Uzun uzadıya yazmam gerekecek, yazmadan da geçemeyeceğim...
Etrafınıza bakın, okumuş, dirsek çürütmüş, aklı başında ve belirli bir gelirin üzerindeki insanları, bazı meslek guruplarındaki insanları, böyle insanların çalıştığı yerlerdeki otoparkları inceleyin, sadece iki ulusun otomobillerinden kullanırlar.
Japon'lar ve Almanlar...
Evet, teknik ayrıntıda mükemmellik dünyada Japonların ve Almanların işidir. Şimdi diyeceksiniz ki 125 ve 250cc motosiklet üretmek uzay teknolojisi gerektirmiyor, doğrudur. Amacınız sadece bir motosiklet üretmek ise kısmen başarılı olursunuz. Lakin iş onunla bitmiyor...
Üretilen bir ürünü pazarlamak ta ayrı bir yetenektir unutmayın. Bu gün dünyada, hastanelerde kullanılan mikrobiyoloji ve biyokimya cihazlarının en iyilerini Japonlar üretir. Fakat kendileri bu sektörde pazarlama yapamazlar, tüm dünyada Japon laboratuvar cihazlarını Amerikalılar pazarlar. (!?!)
Türkiye'nin bu hususta da çok, çok fazla eksikleri var. Bazı tekstil ürünlerimizden Antep baklavasına, rakıdan yoğurduna kadar kaç bin yıldır sahip olduğumuz ürünlere ve değerlere bile sahip çıkamıyoruz ne pazarlamasından bahsediyoruz ki???
Öte yandan bir ürünü sattıktan sonra verilen hizmetler de çok önemli. Yani teknik destek ve servis hizmetleri.
Unutmayın; sadece motorlu araçlardan bahsedecek olursak bile dünyadaki belli başlı markalar Türkiye'deki servis çalışanlarını, Türkiye'ye has organize olamama eksiklerini tamamlama ve bir takım olma için ciddi bütçe ayırıyorlar.
Marka aynı marka, ürün aynı ürün olsa bile Türkiye'de verilen servis hizmetleri hiç aynı değildir, servisten servise akıl almayan farklılıklar gösterir.
Yani "insan" olgusu, yani "bir şey olmaz abi" genişliği, yani "eski parçayı tak gitsin" sahtekarlığı...
Uzun lafın kısası dostlar; iş sadece teknik mükemmelliği yakalamak ve bir ürünü üretmek değil. Ham maddeden üretime, üretimden hizmete sunmaya ve hizmet ömrünü tamamlamadan sonra geri dönüşümüne kadar ciddi bir bakış açısı, ciddi bir iş eğitimi, iş disiplini gerektirir. Yani; organizasyon.
O da bu millette olmayan bir özelliktir. Türk insanı kendisini, ailesini, mahallesini, belediyesini, kentini, ülkesini adam akıllı organize edememektedir.
Sevgiler.