Hyosung Almayi Düşünenlere Bir Global Motor öyküsü!

[betamax]

Merhaba değerli arkadaşlar;
Haziran ayı başında aldığım Hyosung xrx 125 motorumdan memnunum (önceki dt125re motoruma çok benzediği için), yalnız aldığımdan beri marş sorunu yaşıyorum.

İlk zamanlar ertesi gün ilk marşta çalışmaz ise ikinci şansım olmazdı ama sonraları hiç basmadı. 1000 km bakımı için gittiğim C&C Motor’da ** usta kontrol ederek akü arızalı, isteriz birkaç gün sonra gelir, değiştiririz dedi.

Bir hafta geçti global de akü yokmuş. Bir kaç gün sonra ara bulacağız dedi. Uğradım, akü varmış gönderecekler dedi. Daha sonra global'in bu işlerden sorumlusuna ulaştım, sorunumu anlattım, bize servis form doldurup fakslar, biz parçayı göndeririz, servise söyleyin fakslasın dedi.

Servisi aradım. Bir hafta önce faksladık dedi. Tekrar global’i aradım,yetkilisi biz yalanmı söylüyoruz diyerek.. servis sana fakslasın, sende bize faksla dedi. Servisi aradım. Tamam biz tekrar fakslıyoruz dedi.

Hafta geçti, yine servisi aradım. Yarın 11 de gel, akün hazır. Anadolu yakasından Ortaköy’e gittim, akü yine yok. Başka bir motordan söküp takalım, şimdilik idare edersin dediler ve benim sigortam atık vaziyette geri döndüm.

Bu arada birkaç gün önce global’in web sayfasından info larına mağduriyetimi anlatan mail gönderdim geri dönen olmadı ve bugün ben servise gideli tam 29 gün oldu ne arayan var ne soran..

Basit bir akü. Kickstart ile çalıştırırsın diyenler olacak muhakkak, fakat devamlı farım açık kullanırdım ama kullanamıyorum çünkü durduğumda, ışıklarda, özellikle kgs de stop edebiliyor. Arkanda bir sürü sabırsız araç korna çalmaya başlayınca bende bazı kulakları çınlatıyorum haliyle...

Önceki mesleğim yaklaşık 20 yıl boyunca ciddi bir firmanın yetkili teknik servisliği idi. Bu konuda çok eğitim gördüm ve tecrübeliyim. Bir ürünü sattıktan sonra ürününüze sahip çıkmazsanız, yani zincirin son halkası zayıfsa bir müddet sonra hüsrana uğrarsınız, sonra ürün iyi ucuz ama niye satışlarımız düşüyor diye düşünürsünüz. Kısacası Hyosung iyi motor fakat Türkiye temsilcisi bu markayı sırtlayamıyor

 

[E.Gülbeyaz]

bizden beklentın nedır ??

 

[alp_tunay]

http://www.motosiklet.net/forum/satmak-isteyenler/4377-yamaha-dt125re-1993-meraklisina%2A%2A%2Aankaraya-satildi-%2A%2A%2A%2A.html#post63337

Hocam 2005 te üye olmuş ve ilan vermişsin....
şimdide global hakkında bir yazı yazmışsın....Yıl 2007.....

Sadece bu gibi şeyleri değil başka konularda da katılımcı olmanı dileriz....
Umarım sorunun çözülür... Çözüldüğünde de bilgi verirsen seviniriz... Ya da hala çözülmedi gibi.....

 

[Lucas]

Bu durumda direk marka yada distributor'u kotulemek anlamsiz.. Sadece bir servisin sorumsuzlugu yuzunden markayi yada distributoru kotulemek idam etmek gibi bi$ey olsagerek.. Bu gibi vakalarda servis anla$masi iptal edilen bir cok firma var. Senin gibi $ikayet eden bir kac arkadas daha olursa eminim gittigin servisin yetkisini iptal edeceklerdir. i$in en ilginc tarafi ise, global motora attigin mail'e cevap verilmemesi.. Ben daha onceki motorumun ithalatci firmasina mail attigim da ertesi gun geri donu$ yaparlardi. Servisten sikayetci oldugumda diger servise yonelttiler ve sikayet ettigim servisin yetki belgesini elinden aldilar..Hatta adam dukkanini kapatti, baska bir sehre tasindi. Umarim sizinde sorununuzu tatliya baglarlar..

 

[GKN]

1 hata herkese maal edilmez.....!
hyo m da yok global ide tanımam ama
bu makinalardan ve distribütörden gerek dışarda gerek sitemizde memnun olan çok kişi var..!

 

[alp_tunay]

1 hata herkese maal edilmez.....!
hyo m da yok global ide tanımam ama
bu makinalardan ve distribütörden gerek dışarda gerek sitemizde memnun olan çok kişi var..!

Hepsi motorlarının değerleri düşmesin diye yapıyor uyanıklar....

Hiç öyle alıpta 2 sene binenini görmedim.....Daha 6 ayı doldurmadan motoru büyütüyom ayağına satıyorlar....:cat:

 

[GKN]

ya illaki hyo hakkında uzun vadede ne olucağını bilemiyoruz
en eskisi 2 yaşında
benim fikrim, tabiki japonlar kadar ii değildir ama çinli scooterlar bile 40-50binleri yapabildiyse
ii bakıldığı takdirde bu makinalarda gidecektir uzun kilometreler
ha, distribütöre baktıın zaman önceki distribütörden çok daha fazla şikayet vardı diye hatırlıyorum..

 

[desperadost]

hysong global motor cengiz bey 02122800190
sevgili arkadaşım cengiz abi'yi ara eğer yapılacak birşey varsa yapılır!! üzme tatlı canını aslan gibi firma'dır :wiinkk:

 

[Gürkan Anbarlı]

Hiç öyle alıpta 2 sene binenini görmedim.....Daha 6 ayı doldurmadan motoru büyütüyom ayağına satıyorlar....:cat:

İstanbul 'a gelince senle bi görüşelim o zaman :queen:

Merhaba değerli arkadaşlar;
Haziran ayı başında aldığım Hyosung xrx 125 motorumdan memnunum (önceki dt125re motoruma çok benzediği için), yalnız aldığımdan beri marş sorunu yaşıyorum.

Öncelikle geçmiş olsun, Barış abi hep yaptığı üzere yarın firmayla şikayetin üzerine bir irtibat kurup sonucu burada yazar sanırım.

 

[superzzt]

hyo.mu bir daha çok zor be abi.Gv 250 den çektiğim sorunu harbiden kanuni racerdan çekmedim.Elektrik aksamı ,yok CDI ı, yok statör mü nedir yok buji ...ee yetti be dedirtti sattım.Motora bir ay içinde 1000ytl masraf yaptım ve garantisi biteli daha 2 hafta olmuştu.Bana göre parça fiyatları çok fahiş geldi bir CDI ünitesi ne kadar sizce? Ben biliyorum fiyatını sadece sizin tahmin etmenizi istiyorum.Neysde ben memnun kalmadım motoru kuzenimden ikinci el almıştım ve servise kontrolede götürmüştüm almadan evvel,servistekiler taş gibi dedi bende eywallah dedim ama motor sağlamda elektrik aksamı 5 para etmemesine rağmen 1000ytl.eme maloldu.Gv 250 sadece 2 ay kullandım bunun 3 haftası sadece serviste yattı.Yok abi kalsın sattım kurtuldum bir dahada hyo.a pek bulaşmam,tavsiyede etmem belki ben şanssızdım ama sattmadan önce eski arızalar tekrarlamaya başlamıştı ve ben yine 1000ytl.e yakın para vermemek içinde sattım ,yine olsa yine satarım Keşke venox alsaymışım dedim ama neyse tartışma venox değil.İyi akşamlar

 

[Cbr125repsol]

hyosung kullanan bazı arkadaşlarımız sorun yaşıyor olabilirler ancak kullanmadan kullanmaya çok fark ediyor..Bu sorunlar honda içinde geçerli yamaha veya suzuki içinde aynı sorunlarla karşılaşabiliriz çok normal hyosung piyasada henuz çok yeni arkadaşlar o sebebten yedek parça sıkıntısı çok fazla ve çok yaygın servis ağına sahip değiller bu motorlar aslında çok normal taleb çok fazla ama ihtiyacı karşılayamıyorlar...Hyosung güzel motor hatta 4 tane gt 250 r birden almayı düşünüyoruz arkadaşlarla

 

[cemal yortanlı]

ben bu işten pek bir şey anlamadım..olay tamamen tamamen şanssızlık diyeceğim..globale sonra gelirizde gittiği servis c&c motor istanbulun nadide 2 -3 servisinden biridir ve ahmet ustada tanımamama rağmen arkadaşlardan bildiğim çok ciddi bir firmadır..orada şimdiye kadar giderilmeyen bir sorun duymadım...globale gelince..bu benim 2. hyosung motorum..ikinciyide globalin servisinden ilgisinden memnun olduğum için aldım..iyide yapmışım..gv250 kullanırken ufak tefek bir kaç sorunla karşılaştım..çorlu servis motostar harun bey..kendi motoru olsa ancak bu kadar ilgilenir.en kısa zamanda sorunlarımı halletti..gv650mi ikinci el aldım aldığımın ertesi günü benzin musluğu bozuldu..gene motostar harun bey aynı günün ertesi globalden parçayı getirtip taktılar ve motoru teslim ettiler..2 gün sonra şanssızlık bu ya devridaim arızalandı..dikkatinizi çekerim bunlar büyük arızalar..gene servise gittim sağolsun harun bey derhal globali aradı oradaki telefon görüşmelerinden duyduğum satış sonrası sorumlularından özcan beyle görüşüldü ve ellerinde bir adet devridaim olduğunu hemen kargoya vereceklerini söylediler gerçektende verdiler ve ben 2 gün sonra tekrar motorumun üzerindeydim..diyeceğim sizin olay bunların yanında hiçbirşey..eminim büyük bir şanssızlık yaşıyorsunuz.siz bilirsiniz ama hemen özcan beyi arayın..yerleri harami derede yakınsanız siz gidin..ben teşekkür etmek için evimde b. çöekmecede yakın..depolarına gittim hiç beklemediğim bir ilgiyle karşılaştım..çekinmeyin gidin..şimdi sizin adınıza bende arayacağım.durum neymiş görelim bakalım..koskoca karbüratörü devridaimi tık demeden değiştiren bir firma neden aküde böyle bir yola girmiş öğrenelim..en azından bilgimiz olsun..en kısa zamanda sorunun gideril inşallah..hoşca kalın

 

[superzzt]

Uuu yine beylik laflar duymaya başlar gibiyim misal kullanmadan kullanmaya fark var gibi; ama yurtdışındaki forumlara baksınlar ordada gv250lerin 2005 üretimi elektrik aksamının ne kadar hatalı üretim olduğu yazıyor ve okuduğum forumlarda hepsi CDI ı değiştirmiş, yani demek istiyorum Cbr125repsol kardeş bence üretimden üretimede fark var vede hyo.ların yedek parçalrı gayette pahalı bende derbi gpr125r vardı hiç parça değiştirmedim ama fercomotorun internet sitesinde parça fiyatları vardı oraya baktım walla hyo.dan ucuz.Dkkatinizi çekerim biri ispanyol biri kore, biri motogp 125cc. e makina geliştiriyor diğeri cadde tarzı motorlar üretiyor ağırlıkla.Ben kullanmam bir daha çünkü yedek parçası japonlar kadar pahalı olan ama kalitesi onlar kadar iyi olmayan bir motora para vermem.Alırken diğerlerine göre daha ucuz görünüyor ama zaten yedek parça fiyatlarıyla çok güzel aynı fiyata getiriyorlar.Bu arada çoğu firma yedek parça fiyatlarını internete veriyor artık global niye vermiyor acaba; yoksa servisler kafalarına göre fiyat versin diye mi?Yoksa insanlar parça fiyatlarını görüp korkar almaz diye mi?Yok abi yok evlat acısı gibi 1000ytl koydu bana şans mans ben anlamam 6 tane motor değiştirdim en fazla masraf ettiğim hyo.du.

 

[Ö.Z.€.R]

Bizim Mondial 100KH'ın göstergesi bozulmuştu.Servise gittim usta hemen FAX çekti. 1 hafta içerisinde göstergem geldi ve takıldı.

Fosti marka scooter'umun göstergesi bozulmuştu yenisinin gelmesi 2 ayı buldu.

Bunu anlatmamın sebebi, bu olayların tek sorumlusu servis yetkilileridir.Yoksa çin malı Mondial firmasının 1 haftada gönderdiği parçayı Global göndermezmi...

 

[norace]

Honda hayat ondaaaa
25 karakter de ondaaa

 

[345]

Hepsi motorlarının değerleri düşmesin diye yapıyor uyanıklar....

Hiç öyle alıpta 2 sene binenini görmedim.....Daha 6 ayı doldurmadan motoru büyütüyom ayağına satıyorlar....:cat:

Yaklaşık bir senedir biniyorum çokda memnunun binmeyede devam edeceğim gt250 den sonra gt250r aldım.Kuvvetle muhtemel büyütüyorum ayağına satarsam alacağım motor gt650 olacak.Tabi 4 büyük tabir edilen firmalar daha uygununu çıkarmazsa...çıkaramayacağına göre fazla konuşmayada gerek yok...:cat:

Uuu yine beylik laflar duymaya başlar gibiyim misal kullanmadan kullanmaya fark var gibi; ama yurtdışındaki forumlara baksınlar ordada gv250lerin 2005 üretimi elektrik aksamının ne kadar hatalı üretim olduğu yazıyor ve okuduğum forumlarda hepsi CDI ı değiştirmiş, yani demek istiyorum Cbr125repsol kardeş bence üretimden üretimede fark var vede hyo.ların yedek parçalrı gayette pahalı bende derbi gpr125r vardı hiç parça değiştirmedim ama fercomotorun internet sitesinde parça fiyatları vardı oraya baktım walla hyo.dan ucuz.Dkkatinizi çekerim biri ispanyol biri kore, biri motogp 125cc. e makina geliştiriyor diğeri cadde tarzı motorlar üretiyor ağırlıkla.Ben kullanmam bir daha çünkü yedek parçası japonlar kadar pahalı olan ama kalitesi onlar kadar iyi olmayan bir motora para vermem.Alırken diğerlerine göre daha ucuz görünüyor ama zaten yedek parça fiyatlarıyla çok güzel aynı fiyata getiriyorlar.Bu arada çoğu firma yedek parça fiyatlarını internete veriyor artık global niye vermiyor acaba; yoksa servisler kafalarına göre fiyat versin diye mi?Yoksa insanlar parça fiyatlarını görüp korkar almaz diye mi?Yok abi yok evlat acısı gibi 1000ytl koydu bana şans mans ben anlamam 6 tane motor değiştirdim en fazla masraf ettiğim hyo.du.

firmanın sitesine iyi bak derim

hyo.mu bir daha çok zor be abi.Gv 250 den çektiğim sorunu harbiden kanuni racerdan çekmedim.Elektrik aksamı ,yok CDI ı, yok statör mü nedir yok buji ...ee yetti be dedirtti sattım.Motora bir ay içinde 1000ytl masraf yaptım ve garantisi biteli daha 2 hafta olmuştu.Bana göre parça fiyatları çok fahiş geldi bir CDI ünitesi ne kadar sizce? Ben biliyorum fiyatını sadece sizin tahmin etmenizi istiyorum.Neysde ben memnun kalmadım motoru kuzenimden ikinci el almıştım ve servise kontrolede götürmüştüm almadan evvel,servistekiler taş gibi dedi bende eywallah dedim ama motor sağlamda elektrik aksamı 5 para etmemesine rağmen 1000ytl.eme maloldu.Gv 250 sadece 2 ay kullandım bunun 3 haftası sadece serviste yattı.Yok abi kalsın sattım kurtuldum bir dahada hyo.a pek bulaşmam,tavsiyede etmem belki ben şanssızdım ama sattmadan önce eski arızalar tekrarlamaya başlamıştı ve ben yine 1000ytl.e yakın para vermemek içinde sattım ,yine olsa yine satarım Keşke venox alsaymışım dedim ama neyse tartışma venox değil.İyi akşamlar

Kanuniyi kullanırken şanslıymışsın çünkü malum 100 kişiden 99 u şikayetçi sen % de 1 lik dilimde kalmışın sayısaldan 6 tutturmak bile daha kolay :mrgreen:hyosungda ise baya bi şanssızmışsın...100 kişeden 99 u memnun sen yine %1 lik dilimde kalmışsın...

Birde arkadaşlar yedek parça pahalı diyorsunuz neye göre pahalı açıklarmısınız ya lütfen bilen bilmeyen konuşmasın ya arkadaş bi sorununu dile getirmiş sanki diğer markalarda olmuyor gibi herkes konuşmuş.Daha adam hyosung a bikere bile binmemiş yorum yapıyor ayıptır sizin hakkınızda sizi hiç tanımayan birinin tipinize bakarak yorum yaptığını düşünün iyi bişeymi lütfen biraz daha objektif olun karalama değilde kazanma kampanyası yapmaya çalışsanız daha iyi olur gibime geliyor:cat:

Hyosung kullanan 100 kişiden 95 i memnundur 3 ü iyi der 1 i beklediğini bulamaz ucuz fiyata pahalıdan bile daha çok şey ister 1 i şikayetcidir.Açalım bi anket görelim öyle bol keseden sallamayın

 

[superzzt]

@ 345

Üstad kullandım ki yazıyorum.Global möotorun sitesinsindeki yedek parçalar fiyatları bak bakalım cdı ünitesi yada statör mu ne haltsa o var mı?Ben vereyim cevabını yok.Her markada sorun olur ama aynı sorunun bir çok kere tekrarlaması ve yapılamaması artı parçalar değişmesine rağmen nasıl olurda aynı sorun tekrarlanır?Marka fanatikliği asla yapmam ama ben kesinlikle memnun kalmadım bir daha almam.Kanuni de kesinlikle şanslıydım onda da sorun vardı ama 30 ytli geçmedi.Derbi parçalarıyla kıyasladığımda ki yazımı okuduysan anlarsın aynı parçalar daha ucuz veya hemen hemen aynı.Global iki parçanın fiyatını yazıp alın size parça fiyatları demesin kanuni denen zavallı firma bile her parçanın teker teker fiyatını vermiş.Sen hyo.u ve globali seversin memnunsun eywallah ama benim babamın oğlu değil yaşadığım sorunu yazıyorum.Kim ne kadar memnun kullanıcılar ne kadar memnun umarumda değil ben memnun kalmadım sattım kurtuldum.Markanın avukatıda karalıyıcısıda değil ama burda kullanıcılar kendi motorlarına laf edildimi yada kullandıkları markaya namus meselisi yapıyor ve sanal kan davası açıyorlar.Herkesin beklentisi farklıdır benim beklentimi şu ana kadar verdiğim paraya göre sadece derbiler verdi.Kiminin beklentisini derbi karşılamaz ducati karşılar veya suzuki vs... karşılar.Sizinkini hyo. karşılamış ne mutlu size benimkini kesinlikle karşılamadı.Niye bunu onur meselesi yapıp yok sallamak mallak komiksiniz kim daha uzağa yada benim babam seninkini,bir de bunu pekiştirmek için belli belirsiz sayılar verilmiş girin yabancı forumlara bakın 2005 model gv 250nin sorunlarına balın bakalım benle aynı sorunu yaşamış kaç kişi var ama orda parça fiyatları çok pahalı değil .Sizde motorunuz için 2 hafta arayla 500 +500 ytl toplam 1000ytl verip sorun hallomadığını görürseniz sizde çileden çıkarsınız.Eminim yazıdığım yazıya cevaplar hazır dişler bileniyor sanki namusuna laf atmışım gibi insanlar hazırlanıyor.Siz mutlu mesut kullanın benden paso.Şansız olduğumuda diğer yazılarımda belirttim ama tamir edilipte aynı sorun yaşanıyorsa artık şans değildir bu
Elmeyi unuttuğum birşey var cdı probleminden dolayı çevre yoluda giderken 80km.le bir anda motor ateşlemyi kesti ve motor kitlendi bende yere kapaklandım birde hava yağmurluydu.Neyseki birtek depo ezildi ve ayna kırıldı.EE daha ne söyleyim bu arada sattığım kişiyede bütün servis faturalarını verdim siz uğraşın dedim.Yani alıcıyı nasıl bir motor aldığı konusunda aydınlattım.

 

[Fatih]

Bu sorunlar honda içinde geçerli yamaha veya suzuki içinde aynı sorunlarla karşılaşabiliriz

Değil işte.
Ben bu forumda hiç yamaha / suzuki / honda / kawasaki kullanıcısı olupda vites lerde geçiş sorunu, vibrasyon sorunu çekeni görmedim?

2 gün sonra şanssızlık bu ya devridaim arızalandı..dikkatinizi çekerim bunlar büyük arızalar..gene servise gittim sağolsun harun bey derhal globali aradı oradaki telefon görüşmelerinden duyduğum satış sonrası sorumlularından özcan beyle görüşüldü ve ellerinde bir adet devridaim olduğunu hemen kargoya vereceklerini söylediler

Bana anormal gelen bu zaten.
Koskoca hyosung bayisisin
O kadar hyosung var piyasada
Elinde sadece bir tane mi var devirdayım?

 

[Gökhan]

Bu konuda bildigim tek şey arkdaşın sorununun çözülecek olması
1 seneden fazladır foruma üyeyim ve forumda hyosung ile ilgili şikayette bulunanın sorunu en fazla 1 hafta içinde çözülmüştür.Masallah dispiritör firma gibiyiz:mrgreen:

Arkadaşında sorununun çözülecegini düşünüyorum.

 

[Fatih]

Bu arada çoğu firma yedek parça fiyatlarını internete veriyor artık global niye vermiyor acaba; yoksa servisler kafalarına göre fiyat versin diye mi?Yoksa insanlar parça fiyatlarını görüp korkar almaz diye mi?

http://www.hyosung.com.tr/?fiyatlar=parca