Arkadaşalar merhabalar. Kask almak isteyen ve bu konuda fikir isteyen arkadaşlarımız olduğu için kendi tecrübemi yazmak istiyorum.
Ben 2007 yılında 225 ytl ye Airoh Warrior 2, mat, XL beden kask almıştım. Kaskı 1,5 2 sene kadar kullandım sonra motoru sattım, kask yaklaşık 1 senedir odamda duruyordu. geçen hafta yeni motorumu aldım, kaskımı indirdim ki kaskın üstünde matlığı sağlayan madde bozulmuş ve yapış yapış bir hal almış.
Bu madde her neyse heryere yapışıyor ve bulaşıyor, öyle silmeyle filan da kolay kolay çıkmıyor. Bu durumu sirkeci Aydın ticarete gidip bildirdim, verin bize gönderelim ama kargo sizden ve 250 tl tutar gibi garip bir çözüm buldular.
Bu iletiyi girmeden hemen önce
[email protected] adresine kaskın resimleriyle birlikte aşağıdaki maili attım.
Bana cevap verecekler mi hep birlikte göreceğiz. Burada şunu belirtmek istiyorum, evet maddi bir kaybım var ama beni asıl kızdıran şey Avrupalı üreticilerin bizi hala sadece mal sattıkları insanlar olarak görmeleridir. Mallarını alan bunca insanın olduğu bir ülkede bir şikayet hattı, sorunlarımızı dinleyecek ve bize adam gibi çözümler bulabilecek bir distribütörün bile bulunmayışı bize verilen değeri göstermektedir.
Yine de eğer olumlu anlamda bir cevap alırsam bu bile bu tarz ithal ürünler için büyük bir gelişmedir.
Sonuç olarak Airoh mat kasklarda 3 yıl içinde sıkıntı yaşama ihtimaliniz vardır. Bilginize..
(Fotoğraf eklemeyi beceremediğim için kusura bakmayın, fotoğrafları isteyen arkadaşların mail adreslerine memnuniyetle yollayabilirim.)
Hi,
I have been a Airoh Warrior 2 user since November 2007. I had used the helmet for 2 years at first than i sold my motobike and i didn't use it for about 1 year. Last week i bought a new
motobike, and i check my Airoh. It was a lusterless Warrior 2, but when i checked it i saw that the coverage material of the helmet decayed and turn to a sticky material. Now i can't
use my helmet.
I went to Aydın Ticaret, an Airoh distributor in Istanbul, they told me they can do nothing, one another seller told it is normal for 3-year-old helmet, which suprised me very much!
Now i want you to compensate my loss, but not in cash, because i don't want my money back. If it's possible recover my helmet, make it useable, or change it with a new one.
Why I request this is the fact that I have bought this helmet from you because I trust in you and your quality. I was sure that I could use this helmet for a long time. However,
it is almost impossible to use this helmet even though I really used it very carefully.
I am a marketing program master student, i know that gaining a new customer is more expensive than keeping the old one and you can be sure that i share my experience
in Turkish forums. The end of my experience is depends on your after now.
I attach the photos of the helmet.
I hope you can solve my problem.
With my best regards..
gerçi ben Windi S le gittim Nolan N103 full aldım ama dükkandan çıkıyorum adam hala şaşkın:mrgreen:
