Mototaş a teşekkürler

Katılım
8 May 2011
Mesajlar
9
Merhaba arkadaşlar. 2 hafta evel mototaş kızıltopraktan dainese air mont aldım. aldığımın ertesi sabahı da kuşadasına yola çıktım. Hemen yola çıktığım için montu fazlaca deneme şansım olmadı. Susurlukda molada montu giyerken fermuarını bir hayli zorlanarak kapadım. Günler geçtikçe fermuar iyice zorluk çıkarmaya başladı. 3 gün evel ist. a döndüm. İnternetten tüketici hakları konusunda araştırmalar yapıp, 2 gün evel mototaşın yolunu tuutum. Montu bırakıp yarın gelip almamı söylediler. Yarın oldu mont tamirden gelmemiş. Bugün direk oraya gittim. 1 hafta süreceğini söylediler. Artçı bir yıkılma yaşadım. Ikına mıkına, ümitsizce, dudak aramla "değişim" dedim. onu şurdaki Mert bey ile görüşeceksiniz dediler. Masada oturan mert beye kadar gitsemmi gitmesemmi diye düşünürken, ümitsizce yanına gittim. Monta baktı fermuarına baktı. (bu arada fermuarın arızasına bakınca, müşteri hatasımı yoksa imalat hatası mı ayırt etmek imkansız). Ve mert beyin ilk cümlesi " tamam değişelim". Tereddüt bile etmedi. Bu değişimi sorunsuzca halleden Mototaş a ve Mert beye buradan teşekkürü borç hissettim. Teşekkürler.
 
Katılım
21 Kas 2009
Mesajlar
5,302
Motosikleti
750x
Bilgiledirme: Bu mesajı yazan kullanıcının üyeliği iptal edilmiştir.
Değiştirdikleri için teşekkürmü ediyorsun ?
 
Katılım
8 May 2011
Mesajlar
9
evet. teşekkür etmekteyim. dedim ya, sorunun imalat hatası olduğunu anlamak çok zor. fermuarın en alt dişi yamulmuş. belki ben zorladım.. işte bunları sorgulamadan değiştirmeleri çok hoşuma gitti. bugün akşam gidip eşime de aynı monttan alıcam ordan inş. ve cumartesi de ver elini ayvalık :)
 

F54

Katılım
25 Haz 2010
Mesajlar
14,951
güzel bi esnaflık örneği:cat: çoğu esnaf ona kullanıcı hatası der ve bak başının çaresine diye geri çevirir
 
Katılım
20 Ocak 2010
Mesajlar
888
arkadaşlar insanlar görevlerini kötü yaptığı zaman veya hakkımız olan bir şeyi vermemek için çaba sarf ettikleri zaman car car bağırıyoruz..
Bunun karşılığı olarak da, görevini layıki ile yapan ve müşteri hakkını koruyan birisi olduğu zaman da, bu adamın görevi arkadaşım tabiki yapacak diyoruz..
bir teşekkür fazla görüyoruz...

Notu yazan arkadaşa da ben teşekkür ediyorum bu davranışı için..
 
Forumdan Uzaklaştırıldı
Katılım
16 Tem 2004
Mesajlar
1,465
Bilgiledirme: Bu mesajı yazan kullanıcının üyeliği iptal edilmiştir.
Müşteri memnuniyeti sağlayan satıcılara teşekkürler ediyoruz..Stoğunda ürünü var gösterip,,parayı aldıktan sonrada ürünü 10 gün yollamayan ,haber vermek için aramayan,,daha sonrada 1 ay sonra gelecek diyenleride Kınıyoruz.
 
Katılım
5 Tem 2010
Mesajlar
23
Mototaş'a tebrikler gerçekten.

O senin hakkın ve birde teşekkür mü ediyorsun diyen arkadaşların postlarını üzülerek okudum.

O senin hakkın diyen arkadaşım hiç servislerde hak aramamış.

1000 dereden su getirmeden. işinin hakkını veren esnafa 10 puan
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Çok Beğenilen Mesajlar

Üst