Toprağım öncelikle geçmiş olsun
ale: sende bi hasar yok ya motor nasıl nasıl hallolur:wiinkk: Konuyu başından sonuna kadar okudum ve hayretler içinde kaldım :santa: yaşadığın sıkıntıyı çin malı bi motorda yaşasan millet işte çan çin çon der geçer fakat bahsini ettiğimiz bir dünya markası dev marka :sunny: HONDA :santa: Kütahyada Honda bayisi ve servisi olmaması da ayrı bir çelişki konusudur ki sahibinden comdan yaptığım küçük bi araştırmaya göre Kütahyada satılık ilanı verilen 147 motosikletten en çoğu 25 motorla HONDA :sunny:
http://imageshack.us/a/img834/628/e1xs.png
Gelelim sana bilinçli bi kullanıcısın :cat: o kadar araştırdın soruşturdun buraya yazdın sana cevaplar yazdık tüm bunlardan sonra neden bile bile Kütahyada servisi olmayan bi motoru aldınki :silent:
İnşallah sorunun kısa zamanda çözülür ve kavuşursun motoruna ne diyeyim.
ale:
Ahmet kardeşim sağolasın musait zamanda çayını içmeye gelecektim.
Bende senin gibi hayretler içerisindeyim, kızgınım, öfkeliyim mağdurum. Hondayı hiç böyle tahmin etmezdim. Şu konu başkasının olsa okurken bu adamda abartmış derdim.
Seninde bildiğin gibi ben motoru almadan önce çok araştırdım. Ybr 125 alacaktım, scoter hiç aklımda yoktu bu pcx in resimlerini görünce özelliklerini öğrenince çok hoşuma gitti. Pcx almaya karar verdim.
Karar verdikten sonra Kütahya da servisinin ve satışının olmadığını öğrendim. Kararımdan dönemedim.
Sırf bu motoru alıncaya kadar 3 kez Bursaya gittim. 4. gidişimde motoru sürerek memlekete getirdim.
Sorun yaşamadan uzun seneler kullanacağım bir motor olsun istedim. Sağlam olsun, yedek parça sıkıntısı olmasın dedim. 1000 ve ilk 4000 bakımlarını serviste yaptırırım ondan sonraki bakımları memlekette hallederim dedim.
Başıma gelecekler içime doğmuşki motoru resimlerinden gördüğümde grenajlar çok zarar görebilecekmiş gibi geldi. Pahalılığından korktum. İnternette araştırdım hep pcx in parçalarının ucuzluğundan bahsetmişler.
Nasip oldu, çekeceğimiz çilemiz varmış motoru aldım.
Motordan çok memnundum kısa zamanda alıştım, sevdim.
O kaza dan sonra daha servise gitmeden durumu anlattım. Ben bu parçaları sigorta karşılasa da karşılamasa da değiştireceğim. Elinizde parçalar varmı diye sordum yok dediler. Siparişini verin dedim. Motor gelmeden sipariş veremeyiz dediler. Tahmini tamirat süresini sordum 15 gün dediler inanamadım. Ben biraz acele ettiririm bir kaç gün içinde hallolur diye düşündüm.
Motoru servise bırakalı 12. gün doldu. Kaç gün daha bekleyeceğimi bende bilmiyorum. Ama şunu anladımki daha çok bekleyeceğim.
39 yaşındayım şu ana kadar çeşit çeşit alışverişler yaptım. Bunlardan bazılarında sorunda yaşamışımdır. Ama yaptığım alışverişlerde bu kadar sattığı malı rezil eden bir alışverişim şimdiye kadar olmadı.
Bundan sonra Hondamı motoruda arabasıda benden uzak olsun. Kendi motorumdan bile şu an soğumuş durumdayım. Ben bu motoru servisten çıkardıktan sonra bir gün başıma yine bir iş gelse aynı şeyleri yine yaşamak zorunda mı kalacağım?
Üç ay önce sattıkları motorun daha kullanma kitapçığını verecekler. Müşteri temsilcisiyle telefonla konuşurken daha kullanma kitapçığı verilmedi bu motorun dediğimde. Efendim anlaşmalı olduğumuz matbaa da sorun oldu diyor. Honda sitesinde arabalarda olduğu gibi motorlarında kullanma kitapçıkları yayınlanacakmış. Varmı böyle bir anlayış, bu ne rezalettir. Sıfır olarak hangi marka motor aldınızda kullanma kitapçığı çıkmadı arkadaşlar?. Anladımki bunların serviside parçasıda matbaasıda herşeyi sorun. Ve bu kadar sorunun altında adamlar hala ayakta bu yüzden Hondayı tebrik etmek lazım.
Bu nasıl bir zihniyettir? Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Müşteriye verilen değer bumudur? Yazıklar olsun Honda sana. Sen benim yedek parçamı tedarik edemeyeceksen bu motoru bana niye satıyorsun. Sene 2013 sen kaçlı senelerde takılı kaldın.
Allaha şükür kendimde birşey yok en önemliside bu zaten. Ama müşteride bu kadar mağdur edilmemeli. Selamlarımla...
