- Katılım
- 7 Kas 2024
- Mesajlar
- 127
- Motosikleti
- Musatti Kai-Zen(di)
- Konu Yazar
- #1
Kıymetli Büyüklerim ve dostlarım,
Bu yazı Kaza yapmanız sonrası HDİ sigorta ile yaşayacaklarınızın bir yansımasıdır.
Bildiğiniz üzere geçen ay bir kaza yaptım ve motor kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte ne yaşadığımı sizlerle paylaşacağım. Süreç bittikten sonra avukat ile görüşüp görüşme kayıtlarını da atarım.
Ayın başında kaza oluyor ve 7.gün kaskoya servis bildirim yapıyor.
2 gün sonrasında benim aramam üzerine Eksper gönderiliyor ve rapor tutuluyor. 6 gün sonra dosya oluşup HDİ Sigortaya iletiliyor. Buraya kadar herhangi bir sorun çıkmadı.
Aradan 1 hafta geçiyor ben HDİ sigortayı arıyorum incelemede diyorlar. Tamam diyoruz bekliyoruz. 2 hafta geçiyor PERT-TOTAL diyorlar. İyi dedik, en azından bu ay hallolacak.
3 gün geçiyor ses seda gelmeyince Kaskoyu arıyorum AKSAM OTO'ya Sovtaj için transfer etmişler. Bir numara veriyorlar, aradım ve durumu anlattım. Asabi bir kadın hızlı hızlı konuşarak evrak göndereceğiz dedi. 1 gün sonra gelmeyince ben mail attım. Dosya ulaştırdılar.
Not: Burada vereceğim ücretler temsili olacak. Ona göre okumaya devam edin.
300.000TL olan araç için 150.000TL rayiç belirtiyorlar. Doğal olarak Kaskoyu aradım ve itiraz ettim. Mail atmamı söylediler. Emsaller buldum maili attım ve 2 gün sonra dönüş yapıldı. Değeri budur (150.000) diyerek. Yine itiraz ettim. Araştırılmasını istedim. ZATEN OLAY BURADAN SONRA KARIŞIYOR.
Bana emsal gönderdiler. Şansıma 1 tanesi benim arkadaşımın motoru çıktı. Kronik arızalı araç olduğunu bildiğim için Kaskoya döndüm, durumu anlattım. Kayıt aldılar tekrar. Bu sırada ben mail ile yasal süreci korumak adına kayıt oluşturdum. 4 gün boyunca yazıştık.
Fiyatı bu diye direttiler. Yine aradım bu fiyat (150.000) olamayacağını söyledim. Tekrar araştırma istedim. Resmi yazışmalara döndüğünü belirterek ve kayıt dahilinde şikayetçi olacağımı belirterek bunu yazdım. Tekrar inceleme yaptılar.
Aracımın daha önce kazası olduğunu belirttiler ve tramer kaydı gönderdiler. 1 saat içinde bunun yanlış tespit olduğunu söylediler. Bu bahsettikleri de benim yaptığım ve başvuru sebebim olan kaza. Bu arada ben sert bir dille asla olmadığını ve Sıfır alındığını ve Fabrika çıkış kağıtlarının olduğunu belirttim. Bunun üzerine yanlışlık olduğunu belirttiler. Neyse telefon görüşmesiyle buna açıklık kazandırdık.
Şimdi de hatayı Sovtaj firmasına yıkmışlar. Oradan düzeltme görüşmeleri yapmışlar. Sonucunu bekliyoruz.
Size önerim Kasko şirketiniz HDİ ise ilk fırsatta değiştirin. Değilse bu firmaya bulaşmayın.
İşin özünde HDİ ne kanun tanıyor, ne de sizleri umursuyor.
Sigorta Tahkim yolu kapalı gibi görünüyor. Çünkü anlaşmayı sonlandırmışlar.
Eğer hak arayacaksanız mahkeme başvurusu gerekiyor bu durumda.
Detaylar geldikçe sizlerle paylaşacağım.
Bu yazı Kaza yapmanız sonrası HDİ sigorta ile yaşayacaklarınızın bir yansımasıdır.
Bildiğiniz üzere geçen ay bir kaza yaptım ve motor kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte ne yaşadığımı sizlerle paylaşacağım. Süreç bittikten sonra avukat ile görüşüp görüşme kayıtlarını da atarım.
Ayın başında kaza oluyor ve 7.gün kaskoya servis bildirim yapıyor.
2 gün sonrasında benim aramam üzerine Eksper gönderiliyor ve rapor tutuluyor. 6 gün sonra dosya oluşup HDİ Sigortaya iletiliyor. Buraya kadar herhangi bir sorun çıkmadı.
Aradan 1 hafta geçiyor ben HDİ sigortayı arıyorum incelemede diyorlar. Tamam diyoruz bekliyoruz. 2 hafta geçiyor PERT-TOTAL diyorlar. İyi dedik, en azından bu ay hallolacak.
3 gün geçiyor ses seda gelmeyince Kaskoyu arıyorum AKSAM OTO'ya Sovtaj için transfer etmişler. Bir numara veriyorlar, aradım ve durumu anlattım. Asabi bir kadın hızlı hızlı konuşarak evrak göndereceğiz dedi. 1 gün sonra gelmeyince ben mail attım. Dosya ulaştırdılar.
Not: Burada vereceğim ücretler temsili olacak. Ona göre okumaya devam edin.
300.000TL olan araç için 150.000TL rayiç belirtiyorlar. Doğal olarak Kaskoyu aradım ve itiraz ettim. Mail atmamı söylediler. Emsaller buldum maili attım ve 2 gün sonra dönüş yapıldı. Değeri budur (150.000) diyerek. Yine itiraz ettim. Araştırılmasını istedim. ZATEN OLAY BURADAN SONRA KARIŞIYOR.
Bana emsal gönderdiler. Şansıma 1 tanesi benim arkadaşımın motoru çıktı. Kronik arızalı araç olduğunu bildiğim için Kaskoya döndüm, durumu anlattım. Kayıt aldılar tekrar. Bu sırada ben mail ile yasal süreci korumak adına kayıt oluşturdum. 4 gün boyunca yazıştık.
Fiyatı bu diye direttiler. Yine aradım bu fiyat (150.000) olamayacağını söyledim. Tekrar araştırma istedim. Resmi yazışmalara döndüğünü belirterek ve kayıt dahilinde şikayetçi olacağımı belirterek bunu yazdım. Tekrar inceleme yaptılar.
Aracımın daha önce kazası olduğunu belirttiler ve tramer kaydı gönderdiler. 1 saat içinde bunun yanlış tespit olduğunu söylediler. Bu bahsettikleri de benim yaptığım ve başvuru sebebim olan kaza. Bu arada ben sert bir dille asla olmadığını ve Sıfır alındığını ve Fabrika çıkış kağıtlarının olduğunu belirttim. Bunun üzerine yanlışlık olduğunu belirttiler. Neyse telefon görüşmesiyle buna açıklık kazandırdık.
Şimdi de hatayı Sovtaj firmasına yıkmışlar. Oradan düzeltme görüşmeleri yapmışlar. Sonucunu bekliyoruz.
Size önerim Kasko şirketiniz HDİ ise ilk fırsatta değiştirin. Değilse bu firmaya bulaşmayın.
İşin özünde HDİ ne kanun tanıyor, ne de sizleri umursuyor.
Sigorta Tahkim yolu kapalı gibi görünüyor. Çünkü anlaşmayı sonlandırmışlar.
Eğer hak arayacaksanız mahkeme başvurusu gerekiyor bu durumda.
Detaylar geldikçe sizlerle paylaşacağım.
Köfteye gideriz diyordum hep...
(Gerisi otomatikman geliyor...)
