Bajajın Kullanıcılarına Yaşattığı Rezalet

[kdiner]

Şu da var şimdi yeni gelmiş bir parti ve arkadaşlar sorun yaşamış 1 saniyede işin hallolmasını bekliyorlar böyle bir dünya yok daha sorun bulunmamış veryansın ediyorlar evet servisler baştan savma yaptıkları için çoğu arkadaş bu şekil ama biraz bekleyin firma da 1 2 3 4 5 değil bakacaklar sorun fazla o zaman sıkıntılı motorlar üzerinde bakıp hangi parça hatalı ona göre işlem yapacaklar, bajaj çoğu zaman garantiden parça değiştiriyor ve bu süre 45 gün illa o süre de değişecek değil sorunu buldular geri çağırma yaptılar, sene 2017 de bende d400 kullandım ve zincir kısmına eklenecek olan bir parçadan dolayı geri çağırma yaptı gittim değiştirdim, motorcu muhabbeti var YouTube de o geçen bir video yayınladı geri çağırmadan dolayı motor hemen satışa sunuldu parça arızalı saniyesinde değişim yapmadılar, örnek mesela mt25 r25 çıktıktan ne kadar süre sonra debriyaj kısmında bir parça ve yağ pompası dişlisini değiştiler bir baksınlar hatta sonra yine bir parça daha değiştirdiler bende garantiden değiştirmiştim hani saniyesine olacak birşey değil ki kul yapısı sonuçta dört dörtlük bir iş bekleyemeyiz, servis bizi salladı getiren firma da sallıyor desen o zaman sonuna kadar haklısın ve hak veririm bende destek olurum ama dün bir bu gün iki, sorun bulunmamış sorunu saniyesinde düzeltin diyoruz böyle bir dünya yok. Bajaj kullanıyorum onları savunduğumu sanmayın kendinizi onların yerine koyun empati yapın size gelen böyle bir durumda sizin sıkıntı yaşayan kişiye vereceğiniz tepki ne olurdu?

 

[Mr.wind]

Şu da var şimdi yeni gelmiş bir parti ve arkadaşlar sorun yaşamış 1 saniyede işin hallolmasını bekliyorlar böyle bir dünya yok daha sorun bulunmamış veryansın ediyorlar evet servisler baştan savma yaptıkları için çoğu arkadaş bu şekil ama biraz bekleyin firma da 1 2 3 4 5 değil bakacaklar sorun fazla o zaman sıkıntılı motorlar üzerinde bakıp hangi parça hatalı ona göre işlem yapacaklar, bajaj çoğu zaman garantiden parça değiştiriyor ve bu süre 45 gün illa o süre de değişecek değil sorunu buldular geri çağırma yaptılar, sene 2017 de bende d400 kullandım ve zincir kısmına eklenecek olan bir parçadan dolayı geri çağırma yaptı gittim değiştirdim, motorcu muhabbeti var YouTube de o geçen bir video yayınladı geri çağırmadan dolayı motor hemen satışa sunuldu parça arızalı saniyesinde değişim yapmadılar, örnek mesela mt25 r25 çıktıktan ne kadar süre sonra debriyaj kısmında bir parça ve yağ pompası dişlisini değiştiler bir baksınlar hatta sonra yine bir parça daha değiştirdiler bende garantiden değiştirmiştim hani saniyesine olacak birşey değil ki kul yapısı sonuçta dört dörtlük bir iş bekleyemeyiz, servis bizi salladı getiren firma da sallıyor desen o zaman sonuna kadar haklısın ve hak veririm bende destek olurum ama dün bir bu gün iki, sorun bulunmamış sorunu saniyesinde düzeltin diyoruz böyle bir dünya yok. Bajaj kullanıyorum onları savunduğumu sanmayın kendinizi onların yerine koyun empati yapın size gelen böyle bir durumda sizin sıkıntı yaşayan kişiye vereceğiniz tepki ne olurdu?

Normalde olmasi gereken bu tabiki. empati yapacaksin firma ve musteri arasinda guven olacak falan filan.

Ama Turkiyede "aglamayana meme yok, bagirmayana saygi yok" mentalitesi hakim oldugu surece musteriler en ufacik sorunda ortaligi ayaga kaldirmak zorunda.

Aksi halde musteri hatasi olur, parca gelmez, randevu olmaz yan yatar camura batar işin gorulmez.

 

[retox70]

Benimki de değişti bugün umarım daha sorun olmaz. Bakalım yarın tek marşta çalışacakmı.

Ne oldu araç çalışıyor mu?

 

[maktama]

Şu tps sensörünün üstündeki marka ve kodun fotosunu çekip koyabilen olur mu acaba? Hani kuralkanda 400 küsüre satılırken belki aynısını daha ucuza bulunabilir ihtiyaç anında (oksijen sensöründe olan durum gibi yani).

 

[adalramazan]

5 gün oldu değişeli arkadaşlar tek marşta çalışıyor şimdilik sorun yok gibi ama böyle marşı güçsüz yiyor gibi umarım ilerde sorun çıkartmaz zaten ilk fırsatta bu markadan kurtulmayı düşünüyorum...

Tekrar belirteyim bu süreçte çok fazla yıprandık sıfır motosiklet alan arkadaşlar ayrı yıprandı benim gibi 4 5 aydır uğraşanlar ayrı yıprandı bana 4 aydır kimse sahip çıkmadı gezmediğim servis kalmadı bütün servisler sorun yok diyip gönderdi ama son partinin hepsinde aynı arıza çıkınca çözüm bulunabildi. Bir ustada sorun sensörlerden diyip bi bakalım demedi servislerin çoğu baştan savma iş yapıyor akü voltajı ölçülmeden sorun aküden diyip akü değiştirttiler bana, bujiye bakılmadan bujiden diyip buji aldırdılar dahada devam edecekti bu durum neyse konuşursam bur da olmayacak.

---------- Mesajlar birleştirildi - 12:00 ---------- bir önceki mesaj zamanı 11:58 ----------

Normalde olmasi gereken bu tabiki. empati yapacaksin firma ve musteri arasinda guven olacak falan filan.

Ama Turkiyede "aglamayana meme yok, bagirmayana saygi yok" mentalitesi hakim oldugu surece musteriler en ufacik sorunda ortaligi ayaga kaldirmak zorunda.

Aksi halde musteri hatasi olur, parca gelmez, randevu olmaz yan yatar camura batar işin gorulmez.

O kadar haklısınız ki buda türkiyede satış rekorları kıran markanın ayıbı olsun diycek birşey yok.

---------- Mesajlar birleştirildi - 12:01 ---------- bir önceki mesaj zamanı 12:00 ----------

Ne oldu araç çalışıyor mu?

güncelleme ekledim hocam şimdilik bir sorun yok gibi.

 

[ufoz]

5 gün oldu değişeli arkadaşlar tek marşta çalışıyor şimdilik sorun yok gibi ama böyle marşı güçsüz yiyor gibi umarım ilerde sorun çıkartmaz zaten ilk fırsatta bu markadan kurtulmayı düşünüyorum...

Tekrar belirteyim bu süreçte çok fazla yıprandık sıfır motosiklet alan arkadaşlar ayrı yıprandı benim gibi 4 5 aydır uğraşanlar ayrı yıprandı bana 4 aydır kimse sahip çıkmadı gezmediğim servis kalmadı bütün servisler sorun yok diyip gönderdi ama son partinin hepsinde aynı arıza çıkınca çözüm bulunabildi. Bir ustada sorun sensörlerden diyip bi bakalım demedi servislerin çoğu baştan savma iş yapıyor akü voltajı ölçülmeden sorun aküden diyip akü değiştirttiler bana, bujiye bakılmadan bujiden diyip buji aldırdılar dahada devam edecekti bu durum neyse konuşursam bur da olmayacak.

---------- Mesajlar birleştirildi - 12:00 ---------- bir önceki mesaj zamanı 11:58 ----------



O kadar haklısınız ki buda türkiyede satış rekorları kıran markanın ayıbı olsun diycek birşey yok.

---------- Mesajlar birleştirildi - 12:01 ---------- bir önceki mesaj zamanı 12:00 ----------



güncelleme ekledim hocam şimdilik bir sorun yok gibi.

Garanti süresi içerisinde akü değişti ve akünün parasını sizmi ödediniz ?

 

[adalramazan]

Garanti süresi içerisinde akü değişti ve akünün parasını sizmi ödediniz ?

Akü garantiden değişti ama bujiler daha uğraşmamak adına kendim ödedim, zaten sürekli iş bırak servise git sorunla uğraş oldukça maddi kayıba ve zaman kaybına da uğradım.

 

[hokahey]

Bajaj servisleri genelde eski kanuni servisleri dolayısıyla bajajdan başka yüzlerce motor geliyor önlerine her gün. İlgilenmiyorlar değil ilgilenecek zaman bulamiyorlar. Benim gittiğim servisin önü nerden baksan yüzlerce motor dolu. İçeri giremiyorsun.

 

[arndiol]

Bajaj servisleri genelde eski kanuni servisleri dolayısıyla bajajdan başka yüzlerce motor geliyor önlerine her gün. İlgilenmiyorlar değil ilgilenecek zaman bulamiyorlar. Benim gittiğim servisin önü nerden baksan yüzlerce motor dolu. İçeri giremiyorsun.

aynen, bu nedenle bakımları da düzgün yapmıyorlar.

en son bakımı gidip 900 tl'e yaptıracagıma 1300 lira isteyen yere yaptırdım. fazla para verdim ancak ucuz olanın yapacagı işin 3 katı vaktini ayırıp her noktasına kadar inceledi.

 

[hokahey]

aynen, bu nedenle bakımları da düzgün yapmıyorlar.

en son bakımı gidip 900 tl'e yaptıracagıma 1300 lira isteyen yere yaptırdım. fazla para verdim ancak ucuz olanın yapacagı işin 3 katı vaktini ayırıp her noktasına kadar inceledi.

Çer çöp motor doluydu, dedim birader şurayı bir temizle, arındır; sonuçta kurumsal bir firmaya hizmet ediyorsun. Ben böyle anlatırken 10 tane hurda scooter geldi, kiminin eksozu delinmiş kiminin aküsü bitmiş..