- Katılım
- 16 Haz 2007
- Mesajlar
- 98
- Konu Yazar
- #1
ARKADAŞLAR BU YAZI AŞAĞIDAKİ LİNKTEN ALINTIDIR AMACIM MARKA KÖTÜLEMEK DEĞİL SADECE DUYDUĞUM ŞAŞKINLIĞI PAYLAŞMAKTIR.AYNI Model motoru bende kullandım 5. vites 110 km ile giderken aynalardan sadece farlarını yakan araçları görebiliyorum far yakmayanı görmek çok zor:cyclopsan
http://www.sikayetvar.com/svf-sikayet-full--3893-0-0-2-168990-.html
MÜŞTERİ ŞİKAYETİ
Keeway superlight 150 motosikleti 07.07.2006 tarihinde görüntüsüne aldanarak aldım. Motosikletim şu an 6500km'de.
Motorda aşırı bir titreşim var. Bu yüzden sürekli patlayan ampulleri değiştiriyorum ve uzun yol yapmaktan korkuyorum. Titreşimden koruma demiri çatladı, sağ ayak koyma yeri çatladı, yan akü ve hava filtresi kapaklarının içindeki geçme tırnakları yerlerinden çatladı, km saati ve devir göstergesi bozuldu(bu 2 parça garantiden değişti fakat gelenlerde bozuk. )alarm bozuldu, sol sinyal düğmesi bozuldu, motora şekil olsun diye takılan bütün parçalar tek tek dağılıyor.
Titreşimden arka artçının ayak koyma yerlerindeki civatalar düşüyor ve motorun olduğu bölgedeki civatalar. Benzin göstergesi ışığıyla beraber bozuldu. Fren müşürleri bozuldu, kornalar bozuldu, motor sabit gazda giderken tekliyor, servis motor titremesini azaltmak için motor bağlantı yerlerine ek somunlar ve pullar bağlayıp sıktı.
Neden Japon motosikletleri kırılıp dökülmüyor veya titremesini almak için ekstradan somunlar pullar atılıp sıkılmıyor! Tamamen verdiğiniz parayla rezil oluyorsunuz. En enteresan olay ise benzin deposunun çatlaması.
3 haftadır deponun garantiden gelmesini bekliyorum, bazı parçalarını garantiden değişiyorlar. Korkuyorum, acaba garantisi bitene kadar neler olacak?
İlk defa motor kullanan birisi değilim. sürekli temiz kullanan ve 2 günde bir yıkayan, zincir yağı ve her türlü malzemeyi garajında tutan biriyim. Daha böyle bir motor görmedim, bu olaylar ilk çıkmaya başladığında kırılan, bozulan bütün parçaların resimlerini çekip Motomax ** bey'e mail olarak attım, ne arayan, ne cevap veren oldu.
Hatta en sinirime dokunan servisteki bir çalışana motorun sıkıntılarını anlattığımda bana "sonuçta bu Çin malı bir motor, 3000 liralık ne bekleyebilirsin ki" demesi oldu
FİRMA CEVABI
Sn. Yetkili,
Garanti kapsamı dahilinde veya haricinde tarafımızda bekleyen yakıt deposu siparişi bulunmamaktadır. Müşterimizin, tarafına en yakın mesafede bulunan yetkili servis danışma noktasına
garanti kartını ibraz ederek başvuru yapmasını rica ederiz. Servis yetkilisinin tarafımıza göndereceği
rapor doğrultusunda, garanti şartları dahilinde değerlendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Motomax Motorlu Araçlar A.Ş.
www.motomax.com.tr
http://www.sikayetvar.com/svf-sikayet-full--3893-0-0-2-168990-.html
MÜŞTERİ ŞİKAYETİ
Keeway superlight 150 motosikleti 07.07.2006 tarihinde görüntüsüne aldanarak aldım. Motosikletim şu an 6500km'de.
Motorda aşırı bir titreşim var. Bu yüzden sürekli patlayan ampulleri değiştiriyorum ve uzun yol yapmaktan korkuyorum. Titreşimden koruma demiri çatladı, sağ ayak koyma yeri çatladı, yan akü ve hava filtresi kapaklarının içindeki geçme tırnakları yerlerinden çatladı, km saati ve devir göstergesi bozuldu(bu 2 parça garantiden değişti fakat gelenlerde bozuk. )alarm bozuldu, sol sinyal düğmesi bozuldu, motora şekil olsun diye takılan bütün parçalar tek tek dağılıyor.
Titreşimden arka artçının ayak koyma yerlerindeki civatalar düşüyor ve motorun olduğu bölgedeki civatalar. Benzin göstergesi ışığıyla beraber bozuldu. Fren müşürleri bozuldu, kornalar bozuldu, motor sabit gazda giderken tekliyor, servis motor titremesini azaltmak için motor bağlantı yerlerine ek somunlar ve pullar bağlayıp sıktı.
Neden Japon motosikletleri kırılıp dökülmüyor veya titremesini almak için ekstradan somunlar pullar atılıp sıkılmıyor! Tamamen verdiğiniz parayla rezil oluyorsunuz. En enteresan olay ise benzin deposunun çatlaması.
3 haftadır deponun garantiden gelmesini bekliyorum, bazı parçalarını garantiden değişiyorlar. Korkuyorum, acaba garantisi bitene kadar neler olacak?
İlk defa motor kullanan birisi değilim. sürekli temiz kullanan ve 2 günde bir yıkayan, zincir yağı ve her türlü malzemeyi garajında tutan biriyim. Daha böyle bir motor görmedim, bu olaylar ilk çıkmaya başladığında kırılan, bozulan bütün parçaların resimlerini çekip Motomax ** bey'e mail olarak attım, ne arayan, ne cevap veren oldu.
Hatta en sinirime dokunan servisteki bir çalışana motorun sıkıntılarını anlattığımda bana "sonuçta bu Çin malı bir motor, 3000 liralık ne bekleyebilirsin ki" demesi oldu
FİRMA CEVABI
Sn. Yetkili,
Garanti kapsamı dahilinde veya haricinde tarafımızda bekleyen yakıt deposu siparişi bulunmamaktadır. Müşterimizin, tarafına en yakın mesafede bulunan yetkili servis danışma noktasına
garanti kartını ibraz ederek başvuru yapmasını rica ederiz. Servis yetkilisinin tarafımıza göndereceği
rapor doğrultusunda, garanti şartları dahilinde değerlendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Motomax Motorlu Araçlar A.Ş.
www.motomax.com.tr