HGS 6. sınıf köprü geçişleri düzelmiş gibi

Forumdan Uzaklaştırıldı
Katılım
8 Eyl 2016
Mesajlar
569
Bilgiledirme: Bu mesajı yazan kullanıcının üyeliği iptal edilmiştir.
An itibari ile son 3-5 geçişimi kontrol etme maksadı ile açmış olduğum HGS geçiş sorgulama sayfasında daha önce karşılaşmadığım bir şey ile karşılaştım. "OGS gişesinden yapılan geçiş ücreti alındı." yazıyor ve 3,5 ₺ ücret alınmış gözüküyor. Hiçbir düzeltme işlemi de gözükmüyor, normalde düzeltme işlemi de yazardı. Acaba bu can sıkıcı durum düzeldi mi? Sizlerde durum nedir?

 
Katılım
30 May 2012
Mesajlar
519
Bir süredir Mahmutbey - Avcılar arası geçişlerde fazla ücret sıkıntısı yaşamadım. Geliştirmeler yapılmış olabilir.
 
Forumdan Uzaklaştırıldı
Katılım
8 Eyl 2016
Mesajlar
569
Bilgiledirme: Bu mesajı yazan kullanıcının üyeliği iptal edilmiştir.
Keşke birkaç kişiden de onay alsak ne güzel olurdu. :)
 
Katılım
11 Eyl 2013
Mesajlar
271
Ben geçenlerde hgs'ye dilekçe yazdım. Cevap alamadigim belki 5. dilekceydi. 30gun geçip cevap gelmeyince bimer'e sikayet yazdim. Sikayette dilekçe kanunu ve başbakanlık genelgesine gore dilekcelerimi 30gun icinde cevaplamayan personele disiplin cezasi verilmesini ve yazismaya gerek birakmayacak sekilde 6.sınıf gecisleri dogru ucretlendirecek yazilim değişikliği yapilmasini da talep etmistim. Belki benim de tuzum olmustur. Bir suredir benim gecislerimde de hata yok:)
 
Katılım
30 May 2012
Mesajlar
519
Ben geçenlerde hgs'ye dilekçe yazdım. Cevap alamadigim belki 5. dilekceydi. 30gun geçip cevap gelmeyince bimer'e sikayet yazdim. Sikayette dilekçe kanunu ve başbakanlık genelgesine gore dilekcelerimi 30gun icinde cevaplamayan personele disiplin cezasi verilmesini ve yazismaya gerek birakmayacak sekilde 6.sınıf gecisleri dogru ucretlendirecek yazilim değişikliği yapilmasini da talep etmistim. Belki benim de tuzum olmustur. Bir suredir benim gecislerimde de hata yok:)

2 kere dilekçe ile düzeltme yaptırdım en az 4 ay sonra dönüyorlar. 1 - 2 ay imkansız.
 
Katılım
3 Ağu 2005
Mesajlar
1,191
Motosikleti
Yamaha Tracer 9 GT+ Honda Activa
buyrun benden de normal alındı, bir ara geçeceğim bakalım her şey normale dönmüş mü?

mt5P3oo4Q7qDnr-HmhaCGg.png


---------- Mesajlar birleştirildi - 17:21 ---------- bir önceki mesaj zamanı 17:06 ----------

şunu da belirteyim bugün aradım, haftalardır hesabıma ücret iadesi beklediğimi söyledim, manuel olarak yaptılar, zaten kayıtlardan görüyorsunuz, geçiş hesabınıza yönlendiriliyor yazıyor, bugün ya da 1 iş günü içerisinde geçecekmiş onların yalancısıyım. yani dilekçe falan vermeyin sistemden hemen yaptırtmaya çalışın bence çünkü yapabiliyorlar. ben dilekçe vermeden şikayet ettim, not aldılar falan sonra geçiş düzelmiş gibi görünüyor.
 
Katılım
17 Ocak 2015
Mesajlar
17
Ben de 1 ay önce bu durumu Bimer'e bildirerek 2 gün içinde çözüme ulaştım. Hem fazla alınan ücretler iade edildi hem de o tarih itibariyle her geçişimde 6. sınıf ücretiyle ücretlendirilmeye başlandı, şuana kadar sıkıntı yaşamadım.
 
Katılım
12 Ağu 2014
Mesajlar
878
En son konuştuğumda kadın şunu söylemişti; aslında sizin köprü geçisleriniz ogs tarafından okunuyor ve ogs'de 6. Sınıf olmadığı için tam ödeme alınıyor. Yakın zamanda ogs tarafında düzenleme yapılacak ve artık aramanıza gerek kalmayacak...

Demekki yapılmış.
 
Katılım
11 Mar 2015
Mesajlar
2,412
Bende bir degisiklik yok malesef para iadelerideaylardir yapilacak hayir ben simdi 8 ay gecis ucreti odemesem benden kolgibi alacaklar faizi cezasi bilmemne benim paraciklarimin 8 aydir ustune yatiyorlar faizi ile odemeyecekler tabiki :)
 
Katılım
4 Ocak 2014
Mesajlar
1,462
Önceki geçişlerde fazla tahsilat yaparak cebimizden cebren çaldıkları için kimi suçlayacağız? Suçlasak nasıl tahsilat yapacağız? Çaldıklarını geri vermeden ne yapsalar boş boş boş..
 
Forumdan Uzaklaştırıldı
Katılım
8 Eyl 2016
Mesajlar
569
Bilgiledirme: Bu mesajı yazan kullanıcının üyeliği iptal edilmiştir.
Bende bir degisiklik yok malesef para iadelerideaylardir yapilacak hayir ben simdi 8 ay gecis ucreti odemesem benden kolgibi alacaklar faizi cezasi bilmemne benim paraciklarimin 8 aydir ustune yatiyorlar faizi ile odemeyecekler tabiki :)

0850 460 60 60 arayarak hangi geçişlerinizin sorunlu olduğunu tarih vererek bildirirseniz anında düzeltme işlemi yapılıyor. Bugüne kadar arayıp bildirdiğim hatalı ücretlendirmeli geçişlerimi en geç bir hafta içinde geri ödemesi yapıldı. Sizin hatalı ücretlendirilmiş geçişiniz bulunuyorsa bunu bildirmemiş olabilirsiniz.
 
Katılım
11 Mar 2015
Mesajlar
2,412
0850 460 60 60 arayarak hangi geçişlerinizin sorunlu olduğunu tarih vererek bildirirseniz anında düzeltme işlemi yapılıyor. Bugüne kadar arayıp bildirdiğim hatalı ücretlendirmeli geçişlerimi en geç bir hafta içinde geri ödemesi yapıldı. Sizin hatalı ücretlendirilmiş geçişiniz bulunuyorsa bunu bildirmemiş olabilirsiniz.

yazida belirttigim gibi iadeler aylardir yapilicak yani ben senin soyledigin olayi 8 ay once zaten yaptim kayit actiklarini ve ilerleyen surede hasabiniza yatirilacak bilgisi alindiktan sonraki sureci anlatiyorum zaten cagri merkezi ile gorusmem icin yarim saat gibi bi sure telefonda sira beklemistim
 
Katılım
12 Ağu 2017
Mesajlar
349
Bimer' e yazınca kısa sürede düzeliyor. HGS Müş. Hiz. Dönüş yapmıyor. Bimer' e yazın sorun varsa. Bendeki durum da şu şekilde:
 
Katılım
10 Ağu 2013
Mesajlar
422
g91LGN.png


Düzelme yok! Dün yaptığım geçiş 2,75
Baya birikmiş arıyım da düzelttireyim tek tek. İşim gücüm yok nasılsa (!) başkasının işini yapalım..
 
Katılım
15 Tem 2014
Mesajlar
1,037
yazida belirttigim gibi iadeler aylardir yapilicak yani ben senin soyledigin olayi 8 ay once zaten yaptim kayit actiklarini ve ilerleyen surede hasabiniza yatirilacak bilgisi alindiktan sonraki sureci anlatiyorum zaten cagri merkezi ile gorusmem icin yarim saat gibi bi sure telefonda sira beklemistim

Bende de aynı durum. Aradığımda bekleyenler içerisinde 72. sıradasınız falan diyor. Bekleyip ulaşınca da "talebiniz incelemede bir kaç ayı bulur" dedi yetkili kişi.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Yeni mesajlar

Çok Beğenilen Mesajlar

Üst