Az önce servisle aramda geçen diyalog

[xcom]

Selamlar sevgili mt ailesi az önce başımdan geçen olayı sizinle paylaşmak istiyorum..
honda esengüle gittim. Malum sezon açılıyor ve motorumun hard bakımları geldi.. 13 model ve ilk sahibiyim garantiden çıktığı için tanıdığım ve işini düzgün yapan ustama giderim her zaman..
İyi günler kolay gelsin.. Nasılsınız iyi misiniz faslından sonra
Yağ filtresi ve hava filtresi rica edicektim cbr250r için dedim..
Ve aldığım cevap ise şöyle oldu..
Honda merkezde sayım var bize parça göndermiyorlar 1 haftadır, bu haftada sevkiyat olmayacak dışarı parça veremem bana lazım burda dedi..
Bende; bedava istemiyorum ki parasını ödeyip alacağım sizin motorunuzu kullanıyorum dedim.. O esnada ne cevap versem diye düşünürken telefon çaldı onu açtı açtığı gibi de arkasını döndü..(nasıl döndü derseniz telsiz telefon vardı)bende içimden bir daha esengüle gelirsem allah belamı versin deyip çıktım..

Tamam anlıyorum bende esnafım o işçilik ücretinden olmak istemiyor kritik stoğa düşmüş vs.. Ama madem orayı işletiyor sayımdan evvel ona göre sipariş geçmeleri gerekmez miydi?
Dışarı parça veremem demek ne demek?
Ben mi abartıyorum acaba bilemedim.. Honda müşteri hizmetlerine mi çemkireyim şimdi? Gerçi pek bir şey değişmez ama...
Yaşadığım şeyleri anlatmak içimi dökmek istedim sadece teşekkürler..

 

[EmreKocyigit]

Benzer bir işletmeyi yöneten tanıdıklarım var. Şirket genelinde sayım olacağı zaman sayımdan önce depo elinde ki malları şubelere yolluyor hem sayım esnasında şubeler ürünsüz kalmasın hemde depoda ki sayım hızlı bitsin diye. Böyle bir politika izleyip müşterilerini mağdur etmemeleri gerekirdi.

 

[antilop_skul]

sayımla alakası yoktur bence maksat para kazanmak

 

[furkan24]

maktsat para kazanmak

 

[RiDeR_2]

Rezillik .

 

[ZümeR]

Servisler kolay kolay dışarı parça vermezler normaldir.
Arçelik, yamaha, opel ne olursa olsun firma farketmez.
Sayım depo felan hikayeden ibaret.

Hiç bir servisten malzeme isteyip yüz göz olmam.
Dışarıdan alır geçerim.

 

[kahraman1]

Elini sallasan Honda parcasina çarpıyor, dert ettiğin şeye bak git başka yerden al bir daha da uğrama nolcak.İnternetten siparişle bile alabilirsin oturduğun yerden hemde takilmaaa

 

[Erdost]

Adım başı Cbr 250 parçası var.Heryerden temin edebilirsiniz.Bu motorların en güzel yani bu, kimseye gebe değilsiniz istediğiniz ustaya istediğiniz parçaciya gider yapabilirsiniz

Olmaması gereken bir durum ancak motor piyasası, hem tamirciler hem satıcılar malesef haketmesede fazla rekabet olmadığı için etkilenmiyorlar.

İki üçtane sağlam firma bu ise girip trilyonlara varan bir stok yapsa görürüm ben onları.

 

[vader]

Bu yetkili servislerle ilgili okuduğum kaçıncı şikayet topic'i hatırlamıyorum...

Uğraşmayın bu amele servislerle, gidin herhangi motosiklet mağazasından alın parçanızı.

Yok ise, aliexspress, ebay, amazon vs. bir siteden verin siparişinizi, elinizden geliyorsa kendiniz, olmuyorsa ustanıza taktırın.

Kimsenin ağız kokusunu çekmeyin bence.

Saygılarımla.

 

[Draconian]

Hocam garanti bittiyse iyi bir usta bul, parçanı da temin edip taktır. Hiç uğraşma bunlarla. Hem samimi davranırlar hem de cebin yorulmaz.

 

[fatih.]

Normal değilmi? yetkili servis extra parça satışımı yopıyor

 

[BatuhanK]

Yamahada bir kaç acayip parçayı sipariş verdiğimde parçaları kendileri takıp işçilik ücreti de almamışlardı. Ama olay yamaha-honda meselesi değil. İnsan meselesi

 

[Thracian]

Şu anda kullandığım motosikletimin garantisi bittiğinden beri rutin bakımlarını kendim yapıyorum.Parçaları internetten alıyorum.En azından hangi yağ filtresini kullandığımı,hangi yağı koyduğumu biliyorum.İçim rahat.Eli biraz anahtar tutan herkese öneririm.Benim yeteneklerimi aşan çok önemli bir sorun olmadıkça da tamirci ile servis ile uğraşmam.

 

[Eagle7]

Selamlar sevgili mt ailesi az önce başımdan geçen olayı sizinle paylaşmak istiyorum..
honda esengüle gittim. Malum sezon açılıyor ve motorumun hard bakımları geldi.. 13 model ve ilk sahibiyim garantiden çıktığı için tanıdığım ve işini düzgün yapan ustama giderim her zaman..
İyi günler kolay gelsin.. Nasılsınız iyi misiniz faslından sonra
Yağ filtresi ve hava filtresi rica edicektim cbr250r için dedim..
Ve aldığım cevap ise şöyle oldu..
Honda merkezde sayım var bize parça göndermiyorlar 1 haftadır, bu haftada sevkiyat olmayacak dışarı parça veremem bana lazım burda dedi..
Bende; bedava istemiyorum ki parasını ödeyip alacağım sizin motorunuzu kullanıyorum dedim.. O esnada ne cevap versem diye düşünürken telefon çaldı onu açtı açtığı gibi de arkasını döndü..(nasıl döndü derseniz telsiz telefon vardı)bende içimden bir daha esengüle gelirsem allah belamı versin deyip çıktım..

Tamam anlıyorum bende esnafım o işçilik ücretinden olmak istemiyor kritik stoğa düşmüş vs.. Ama madem orayı işletiyor sayımdan evvel ona göre sipariş geçmeleri gerekmez miydi?
Dışarı parça veremem demek ne demek?
Ben mi abartıyorum acaba bilemedim.. Honda müşteri hizmetlerine mi çemkireyim şimdi? Gerçi pek bir şey değişmez ama...
Yaşadığım şeyleri anlatmak içimi dökmek istedim sadece teşekkürler..

Honda müşteri hizmetlerine çemkir bence. pcx ilk çıktığında 0 almıştım. Akü sorunu vardı motorda. Garantiden değiştirecekler ama akü ellerinde yokmuş 1 aya gelecekmiş. Honda göndermiyor ara istediğini hondaya söyle dedi servis. Hatta fırçala bile dedi. Aradım ellerinde akü olmadığını ve akülerin daha Türkiyeye ulaşmadığını söyledi. Ağzıma geleni söyledim. Sonra bir daha aradılar aynı gün, ona da bir ton laf söyledim arayanlar pişman olunca ertesi gün servis aradı akün geldi gel değiştirelim diye Serviste adam bile ne dedin adamlara hemen gönderdiler diye sordu

 

[MeehMT]

Hocam daha motorum yok ama geçen düzce yamaha bayisine uğradım selamın aleyküm dedim elinizde yzf r125 varmı 2.el dedim sıfırı yokki dedi nerden bulabilirim yardımcı olurmusunuz dedim gofretini ısırıp gözüyle yok dedi arkasını döndü gitti p***nk yani herkes efendim honda servis yaygınlığı işte yamaha servis yaygınlığı diyorda ülkemizin insanı öğrenciyi garibanı pek ciddiye almıyor bilgi vermek görevi iken salla banane gitsin bulsun nerden buluyorsa diyor görevi derken yani ben bulamassam ybr alacaktım lan bi ilgilende kafamıza yatsın bişeyler yamaha bitti bende dealim alacağım şimdi.