Evet internet bankacılığı ile girdim. Kendi içinde çelişkili olunca anlayamadım var mı yok mu diye. Normalde dsmart go aktif ve 0 tl görünüyor. İptal ekranına gelince yok gözüküyor.
https://i.imgur.com/a7ODMAM.png
https://i.imgur.com/UdifDOU.png
Benim kendi baktığım şekil aşağıdaki gibi.
Görüldüğü üzere "bir aktif bir pasif" olmak üzere 2 abonelik bilgim olduğunu görebiliyorum.
"Detaylı bilgi" dediğim zaman ise 2 adet abonelik bilgisinin detaylarını görebiliyorum.
Burada önemli olan "abonelik başlangıç/bitiş tarihi". İptal edilen aboneliğin bitiş tarihini net olarak görebilmeliyim.
Son olarak da "abonelik fesih" ekranında bu durumu teyit edebiliyorum.
-----------------
Şimdi sizin olaya gelirsek de, 02.12.2021 tarihinde başlayan bir abonelik var gibi duruyor, çünkü "bitiş tarihi" bölümü boş ve bu aktif aboneliklerde yaşanan bir durum. Belki zamanında uygulamaya bir şekilde girdiğiniz için o tarih atılmış olabilir, emin değilim ancak fesih aşamasında "mevcut abonelik" olarak bir bilgi çıkmadığı için korkacak bir şey yok gibi düşünüyorum. Bir yandan da sonuçta bu 10TL falan aylık bedeli olan bir şey, "kartınızdan ya da hesabınızdan çekiliyor da haberiniz mi yok?" diye de kendime sormadan duramıyorum.
Konu D-Smart olunca emin olamıyorum. Telefonla arayıp teyit almak lazım, en azından aksi bir durumda, aktif abonelik olmadığına dair elinizde delil olur.
