Tüketici hakem heyeti bu durumda tüketici lehine karar vermiyor. Bunu nereden çıkartıyorlar bilmiyorum. Daha önce aldığım sonuçta ekran resimleri ile ürünün hala satışta olduğunu ve bana gönderilmediğini siparişimin günler sonra iptal edildiğini iletmiştim. Savunma bile istenmedi firamadan...