Türkiyenin En Büyük Motosiklet Aksesuarları Sitesi
Kapat
Üye Girişi
Motoruma.com
Motomax
RKS City Blade
1. sayfa 12 SonuncuSonuncu

HGS 6. sınıf köprü geçişleri düzelmiş gibi

    Mondial E-xtreme Max 150
    Trendy 50
    Motosiklet Online
  1. #1
    Forumdan Uzaklaştırıldı
    Üyelik
    08 Eylül 2016
    Motosikleti
    Duke 250 17
    An itibari ile son 3-5 geçişimi kontrol etme maksadı ile açmış olduğum HGS geçiş sorgulama sayfasında daha önce karşılaşmadığım bir şey ile karşılaştım. "OGS gişesinden yapılan geçiş ücreti alındı." yazıyor ve 3,5 ₺ ücret alınmış gözüküyor. Hiçbir düzeltme işlemi de gözükmüyor, normalde düzeltme işlemi de yazardı. Acaba bu can sıkıcı durum düzeldi mi? Sizlerde durum nedir?



    Motosiklet Aksesuarları ve Ekipmanları Online Satış Sitesi
    Yamaha Motosiklet Kampanyası
    Motomax
  2. #2
    Riptalon - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    30 Mayıs 2012
    Şehir
    İstanbul
    Motosikleti
    Yamaha XMax 300
    Bir süredir Mahmutbey - Avcılar arası geçişlerde fazla ücret sıkıntısı yaşamadım. Geliştirmeler yapılmış olabilir.

  3. #3
    Forumdan Uzaklaştırıldı
    Üyelik
    08 Eylül 2016
    Motosikleti
    Duke 250 17
    Keşke birkaç kişiden de onay alsak ne güzel olurdu. :)

  4. #4

    Üyelik
    11 Eylül 2013
    Şehir
    İst.
    Motosikleti
    V-Strom 650
    Ben geçenlerde hgs'ye dilekçe yazdım. Cevap alamadigim belki 5. dilekceydi. 30gun geçip cevap gelmeyince bimer'e sikayet yazdim. Sikayette dilekçe kanunu ve başbakanlık genelgesine gore dilekcelerimi 30gun icinde cevaplamayan personele disiplin cezasi verilmesini ve yazismaya gerek birakmayacak sekilde 6.sınıf gecisleri dogru ucretlendirecek yazilim değişikliği yapilmasini da talep etmistim. Belki benim de tuzum olmustur. Bir suredir benim gecislerimde de hata yok
    zabuzaretta bunu beğendi.

  5. #5
    Riptalon - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    30 Mayıs 2012
    Şehir
    İstanbul
    Motosikleti
    Yamaha XMax 300
    Alıntı byanmaz adlı üyeden alıntı Mesajı göster
    Ben geçenlerde hgs'ye dilekçe yazdım. Cevap alamadigim belki 5. dilekceydi. 30gun geçip cevap gelmeyince bimer'e sikayet yazdim. Sikayette dilekçe kanunu ve başbakanlık genelgesine gore dilekcelerimi 30gun icinde cevaplamayan personele disiplin cezasi verilmesini ve yazismaya gerek birakmayacak sekilde 6.sınıf gecisleri dogru ucretlendirecek yazilim değişikliği yapilmasini da talep etmistim. Belki benim de tuzum olmustur. Bir suredir benim gecislerimde de hata yok
    2 kere dilekçe ile düzeltme yaptırdım en az 4 ay sonra dönüyorlar. 1 - 2 ay imkansız.

  6. #6
    Metela - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    03 Ağustos 2005
    Şehir
    İstanbul
    Motosikleti
    Honda msx125 - joyride 200 - joymax 250, kawa Er-5
    buyrun benden de normal alındı, bir ara geçeceğim bakalım her şey normale dönmüş mü?



    ---------- Mesajlar birleştirildi - 17:21 ---------- bir önceki mesaj zamanı 17:06 ----------

    şunu da belirteyim bugün aradım, haftalardır hesabıma ücret iadesi beklediğimi söyledim, manuel olarak yaptılar, zaten kayıtlardan görüyorsunuz, geçiş hesabınıza yönlendiriliyor yazıyor, bugün ya da 1 iş günü içerisinde geçecekmiş onların yalancısıyım. yani dilekçe falan vermeyin sistemden hemen yaptırtmaya çalışın bence çünkü yapabiliyorlar. ben dilekçe vermeden şikayet ettim, not aldılar falan sonra geçiş düzelmiş gibi görünüyor.
    zabuzaretta bunu beğendi.

  7. #7
    MahmutBiner - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    24 Ekim 2017
    Şehir
    İstanbul
    Motosikleti
    1200Z Super Ténéré
    geçişleri nereden kontrol ediyorsunuz ?

  8. #8
    Metela - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    03 Ağustos 2005
    Şehir
    İstanbul
    Motosikleti
    Honda msx125 - joyride 200 - joymax 250, kawa Er-5
    Alıntı MahmutBiner adlı üyeden alıntı Mesajı göster
    geçişleri nereden kontrol ediyorsunuz ?
    https://hgsmusteri.ptt.gov.tr

    kayıt olup kontrol edebilirsiniz.

  9. #9
    MahmutBiner - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    24 Ekim 2017
    Şehir
    İstanbul
    Motosikleti
    1200Z Super Ténéré
    Alıntı Metela adlı üyeden alıntı Mesajı göster
    https://hgsmusteri.ptt.gov.tr

    kayıt olup kontrol edebilirsiniz.
    teşekkür ederim buldum. Benimde geçişlerim düzeltilmiş.

  10. #10

    Üyelik
    17 Ocak 2015
    Ben de 1 ay önce bu durumu Bimer'e bildirerek 2 gün içinde çözüme ulaştım. Hem fazla alınan ücretler iade edildi hem de o tarih itibariyle her geçişimde 6. sınıf ücretiyle ücretlendirilmeye başlandı, şuana kadar sıkıntı yaşamadım.

  11. #11

    Üyelik
    01 Ekim 2016
    hgs müşteri hizmetleri sitesine girebiliyor musunuz şu an..

  12. #12

    Üyelik
    12 Ağustos 2014
    Şehir
    esenyurt
    Motosikleti
    cbr250/2012
    En son konuştuğumda kadın şunu söylemişti; aslında sizin köprü geçisleriniz ogs tarafından okunuyor ve ogs'de 6. Sınıf olmadığı için tam ödeme alınıyor. Yakın zamanda ogs tarafında düzenleme yapılacak ve artık aramanıza gerek kalmayacak...

    Demekki yapılmış.

  13. #13
    ayzek - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    11 Mart 2015
    Şehir
    İstanbul ( Avrupa ) Motosikleti: MONDİAL MG 150 SÜPERBOY X - HERO HUNK
    Motosikleti
    YUKİ FORZA 170 - MONDİAL 100 SÜPERBOY + 100 HYENA
    Bende bir degisiklik yok malesef para iadelerideaylardir yapilacak hayir ben simdi 8 ay gecis ucreti odemesem benden kolgibi alacaklar faizi cezasi bilmemne benim paraciklarimin 8 aydir ustune yatiyorlar faizi ile odemeyecekler tabiki

  14. #14

    Üyelik
    04 Ocak 2014
    Şehir
    istanbul / Samsun / Sinop
    Motosikleti
    Z300, Xtreme Enduro/Süpermoto
    Önceki geçişlerde fazla tahsilat yaparak cebimizden cebren çaldıkları için kimi suçlayacağız? Suçlasak nasıl tahsilat yapacağız? Çaldıklarını geri vermeden ne yapsalar boş boş boş..

  15. #15
    Forumdan Uzaklaştırıldı
    Üyelik
    08 Eylül 2016
    Motosikleti
    Duke 250 17
    Alıntı ayzek adlı üyeden alıntı Mesajı göster
    Bende bir degisiklik yok malesef para iadelerideaylardir yapilacak hayir ben simdi 8 ay gecis ucreti odemesem benden kolgibi alacaklar faizi cezasi bilmemne benim paraciklarimin 8 aydir ustune yatiyorlar faizi ile odemeyecekler tabiki
    0850 460 60 60 arayarak hangi geçişlerinizin sorunlu olduğunu tarih vererek bildirirseniz anında düzeltme işlemi yapılıyor. Bugüne kadar arayıp bildirdiğim hatalı ücretlendirmeli geçişlerimi en geç bir hafta içinde geri ödemesi yapıldı. Sizin hatalı ücretlendirilmiş geçişiniz bulunuyorsa bunu bildirmemiş olabilirsiniz.

  16. #16
    ayzek - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    11 Mart 2015
    Şehir
    İstanbul ( Avrupa ) Motosikleti: MONDİAL MG 150 SÜPERBOY X - HERO HUNK
    Motosikleti
    YUKİ FORZA 170 - MONDİAL 100 SÜPERBOY + 100 HYENA
    Alıntı zabuzaretta adlı üyeden alıntı Mesajı göster
    0850 460 60 60 arayarak hangi geçişlerinizin sorunlu olduğunu tarih vererek bildirirseniz anında düzeltme işlemi yapılıyor. Bugüne kadar arayıp bildirdiğim hatalı ücretlendirmeli geçişlerimi en geç bir hafta içinde geri ödemesi yapıldı. Sizin hatalı ücretlendirilmiş geçişiniz bulunuyorsa bunu bildirmemiş olabilirsiniz.
    yazida belirttigim gibi iadeler aylardir yapilicak yani ben senin soyledigin olayi 8 ay once zaten yaptim kayit actiklarini ve ilerleyen surede hasabiniza yatirilacak bilgisi alindiktan sonraki sureci anlatiyorum zaten cagri merkezi ile gorusmem icin yarim saat gibi bi sure telefonda sira beklemistim
    Yolların Kralı Değil ! Kuralı Vardır..

  17. #17
    valeros46 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    13 Ağustos 2017
    Bimer' e yazınca kısa sürede düzeliyor. HGS Müş. Hiz. Dönüş yapmıyor. Bimer' e yazın sorun varsa. Bendeki durum da şu şekilde:

  18. #18

    Üyelik
    10 Ağustos 2013
    Şehir
    İstanbul
    Motosikleti
    CBF150


    Düzelme yok! Dün yaptığım geçiş 2,75
    Baya birikmiş arıyım da düzelttireyim tek tek. İşim gücüm yok nasılsa (!) başkasının işini yapalım..

  19. #19

    Üyelik
    15 Temmuz 2014
    Şehir
    İstanbul
    Alıntı ayzek adlı üyeden alıntı Mesajı göster
    yazida belirttigim gibi iadeler aylardir yapilicak yani ben senin soyledigin olayi 8 ay once zaten yaptim kayit actiklarini ve ilerleyen surede hasabiniza yatirilacak bilgisi alindiktan sonraki sureci anlatiyorum zaten cagri merkezi ile gorusmem icin yarim saat gibi bi sure telefonda sira beklemistim
    Bende de aynı durum. Aradığımda bekleyenler içerisinde 72. sıradasınız falan diyor. Bekleyip ulaşınca da "talebiniz incelemede bir kaç ayı bulur" dedi yetkili kişi.

  20. #20
    valeros46 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik
    13 Ağustos 2017
    Alıntı MSMorkan adlı üyeden alıntı Mesajı göster
    https://i.hizliresim.com/g91LGN.png

    Düzelme yok! Dün yaptığım geçiş 2,75
    Baya birikmiş arıyım da düzelttireyim tek tek. İşim gücüm yok nasılsa (!) başkasının işini yapalım..
    İşte sosyal devlet!
    MSMorkan bunu beğendi.


    Benelli BN-251 Reklam Filmi
1. sayfa 12 SonuncuSonuncu

Konu içerisindeki kullanıcılar

Şu an bu konu içerisinde 1 kullanıcı var. (0 üye ve 1 misafir)