Sunuculara saldırı nedeniyle sitede sorun var. Çözüm için çalışıyoruz.
Çok eski bir web tarayıcısı kullanıyorsunuz. Bu veya diğer siteleri görüntülemekte sorunlar yaşayabilirsiniz.. Tarayıcınızı güncellemeli veya alternatif bir tarayıcı kullanmalısınız.
Motorum Honda VFR800 maalesef 3 gün önce uzun yol dönüşü istanbul pendik sahilyolunda ido otoparkı çıkışında bir araçla kazaya karıştım araç sürücüsü sahilyolu sağ şeritten içeri girince kaza yaşandı. kaza sonucu kolum kırıldı numaraları takasladık ambulansla hastaneye kaldırıldım trafik polisi geldi tutanak vs tuttular sanırsam.
Şimdi sırasıyla ne yapmam lazım beni aydınlatırsanız sevinirim bu konuda pek bi cahilim.
Geçmiş olsun. Hastaneden rapor almanız onunla karakola başvurmanız gerekiyor sanırım. Orada size davacı olup olmayacağınızı soruyorlardı yanlış hatırlamıyorsam.
Geçmiş olsun. Hastaneden rapor almanız onunla karakola başvurmanız gerekiyor sanırım. Orada size davacı olup olmayacağınızı soruyorlardı yanlış hatırlamıyorsam.
evet oraya kadar beni yönlendirdiler davacı oldum ama asıl amacım motorumun masraflarının karşılanması bunu nasıl yaparım herhangi bir ustaya yada servise götürüp tamir ettirip fatura falan mı kesmem gerekli
evet oraya kadar beni yönlendirdiler davacı oldum ama asıl amacım motorumun masraflarının karşılanması bunu nasıl yaparım herhangi bir ustaya yada servise götürüp tamir ettirip fatura falan mı kesmem gerekli
Trafik kaza raporu sonuçlanması gerekiyor, karşı taraf kusurluysa onun sigortasından karşılanması lazım. Hatırladığım kadarıyla servise motorun başına eksper geliyordu.
SEDDK, ALO 193 ORTAK HASAR İHBAR MERKEZİ’Nİ KURDU
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar ihbarlarının tek merkez üzerinden kolay ve hızlı şekilde iletilmesini sağlamak amacıyla 1 Eylül 2026 tarihinde faaliyete geçecek.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarının azaltılması ve bu uyuşmazlıklara bağlı istismarların önlenmesi amacıyla hazırlanan beş maddelik eylem planının son adımı kapsamında “Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi’ni (OHİM)” kurduğunu duyurdu.
Tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu OHİM ile vatandaşlar, hasar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden kolay ve hızlı bir şekilde iletebilecek.
Teknik hazırlıkların tamamlanmasının ardından 1 Eylül 2026 tarihinde faaliyete geçecek merkez üzerinden ilk aşamada trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar başvuruları kabul edilecek.
Vatandaşlar ayrıca hasar sonrasında kendilerini rahatsız eden veya mağduriyet yaşamalarına neden olan yasa dışı yapılar hakkındaki şikâyetlerini de Alo 193 hattı üzerinden SEDDK’ya iletebilecek.
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) Kuruldu Trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarının asgariye indirilmesi ve bu uyuşmazlıklara bağlı istismarların ortadan kaldırılması için Kurumumuzca hazırlanan beş maddelik eylem planının ilk dört maddesi (Hesaplama yönteminin standardizasyonu, akıllı eksper ataması, ilave başvuru şartının kaldırılması, illegal yapıların engellenmesi) art arda hayata geçirilmişti.
Bu defa, eylem planının beşinci maddesi kapsamında, vatandaşlarımızın hasar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden kolay ve süratli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak üzere tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu “Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM)” kurulmuştur.
Teknik hazırlıkların tamamlanmasını müteakip 1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla faaliyete geçecek olan OHİM üzerinden, ilk etapta trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar başvuruları kabul edilmeye başlanacaktır.
Vatandaşlarımız hasar ihbarlarının yanı sıra hasar sonrası kendilerini rahatsız ve mağdur eden illegal yapıları da yine Alo 193 hattını kullanarak Kurumumuza şikayet edebileceklerdir.
Trafik veya kasko sigortası kapsamındaki hasar ve tazminat başvurularınızı kolay, güvenli ve izlenebilir bir şekilde yapabilirsiniz!
Alo 193 OHİM Nedir?
ALO193 OHİM Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yayımlanan genelgeler doğrultusunda kurulan ortak hasar ihbar merkezidir.
1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla faaliyete geçen OHİM; motorlu araç sigortaları (Trafik ve Kasko) kapsamındaki hasar başvurularının tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu tek bir merkez üzerinden iletilmesini, takip edilmesini ve izlenebilmesini sağlar.
Eş zamanlı olarak devreye alınan Yapay Zekâ Destekli Çağrı Merkezi, Web Portalı ve Mobil Uygulama kanalları sayesinde vatandaşlarımızın hasar bildirim ve şikayet süreçleri dijitalleştirilerek hızlı ve güvenli hale getirilmiştir.
Öne Çıkan Özellikler
Yapay Zekâ Destekli Çağrı Merkezi (ALO193): Telefon hattı üzerinden sesli asistana hasara ilişkin bilgilerinizi ileterek başvurunuzu hızlıca başlatabilirsiniz.
Ayrıca, hasar sonrası mağduriyet yaratan illegal yapıları ALO193 hattını kullanarak SEDDK’ya iletebilirsiniz. Mobil Uygulama & Web Portalı: Hasar ihbarınızı adımları takip ederek dijital ortamda tamamlayabilir, evraklarınızı kolayca yükleyebilirsiniz. Güvensiz ve Yetkisiz Yapılara Karşı Koruma: Hasar sonrası vatandaşları mağdur eden yetkisiz veya hukuka aykırı şekilde faaliyet gösteren illegal yapıların önüne geçilir; böylece sigorta şirketi ile sigortalılar arasında doğrudan ve güvenilir bir başvuru kanalı sağlanmış olur.
Kimler Yararlanabilir?
Trafik kazası sonrası, Trafik veya Kasko sigortası kapsamında hasar başvurusunda bulunmak isteyen tüm kişiler ALO193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) hizmetlerinden yararlanabilir.
Başvuru Esnasında Gerekli Bilgiler
ALO193 üzerinden hızlıca ihbar oluşturabilmek için aşağıdaki temel bilgileri hazır bulundurmanız yeterlidir: Başvuru Sahibine Ait Bilgiler: T.C. Kimlik No / Vergi Kimlik No (Yabancı uyruklular için Pasaport veya Geçici T.C. No) ve iletişim numarası. Araç Bilgileri: Kazaya karışan araçların plaka bilgileri. Kaza Detayları: Hasar tarihi ve hasar türü.
Başvuru Kanalları
Hasar bildirimlerinizi dilediğiniz kanaldan 7/24 iletebilirsiniz: Çağrı Merkezi: ALO193 (Yapay zekâ sesli asistanı ile anında başvuru) Web Sitesi:alo193.gov.tr ALO193 OHİM başvuru ekranı Mobil Uygulama: ALO193 OHİM - Hasar İhbar (App Store ve Google Play Store üzerinden indirebilirsiniz) Uygulamayı indirmek için tıklayın
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1.ALO193 üzerinden başvuru yaptıktan sonra süreç nasıl işler?
Başvurunuz alındığı anda sistem tarafından benzersiz bir ihbar numarası üretilir. Bu başvuru eş zamanlı olarak ilgili sigorta şirketine iletilir. İlgili şirket en geç takip eden iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli ekspertiz süreçlerini başlatır. 2. Trafik kazasında karşı tarafın sigortasını bilmiyorum, başvuru yapabilir miyim?
Evet. ALO193 OHİM platformu üzerinden sistem plaka bilgileri ile ilgili sigorta şirketlerini tespit eder ve başvurunuzu doğru kuruma otomatik olarak yönlendirir. 3.Hasar sonrası yaşadığım suistimal ve usulsüzlükleri nereye şikayet edebilirim?
ALO193 hattı üzerinden sigorta hasar süreçlerinde karşılaştığınız illegal yapıları veya usulsüzlükleri doğrudan SEDDK’ya iletebilirsiniz.
Bununla birlikte;
CİMER üzerinden,
E-devlet platformunda yer alan Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet ve Başvuru Sistemi aracılığıyla veya
Doğrudan dilekçe yöntemi ile başvuruda bulunarak da konuya ilişkin şikayetleri yine hızlı bir şekilde SEDDK’ ya ulaştırabilirsiniz.
Motorum Honda VFR800 maalesef 3 gün önce uzun yol dönüşü istanbul pendik sahilyolunda ido otoparkı çıkışında bir araçla kazaya karıştım araç sürücüsü sahilyolu sağ şeritten içeri girince kaza yaşandı. kaza sonucu kolum kırıldı numaraları takasladık ambulansla hastaneye kaldırıldım trafik polisi geldi tutanak vs tuttular sanırsam.
Motorum Honda VFR800 maalesef 3 gün önce uzun yol dönüşü istanbul pendik sahilyolunda ido otoparkı çıkışında bir araçla kazaya karıştım araç sürücüsü sahilyolu sağ şeritten içeri girince kaza yaşandı. kaza sonucu kolum kırıldı numaraları takasladık ambulansla hastaneye kaldırıldım trafik polisi geldi tutanak vs tuttular sanırsam.
Şimdi sırasıyla ne yapmam lazım beni aydınlatırsanız sevinirim bu konuda pek bi cahilim.
Geçmiş olsun. Eğer sende kusur yoksa karşı tarafın trafik sigortasından yaralanmalı trafik kazası tazminatı alma hakkın var. Avukata verirsen yüzde 15 yüzde 20 komisyon karşılığında hakkın neyse avukat alır. Süreç uzun sürebiliyor. sigorta şirketine bağlı bir durum. Kusurun yoksa hukuk danışmanlık bürolarından aramaya başlamış olmalılar.
Burada hasarla ilgili kaskonun önemini görüyoruz. Kaskonuz olsaydı kaza tespit tutanağı ile kaskonuza başvururdunuz, karşı taraftan tahsil etmeyi falan kasko şirkeit hallederdi sizi uğraştırmadan.
Sizdeki hasar için de bence hemen bir avukata danışın.
Günümüzde insanın ha deyince arayabileceği samimiyette bir avukatının olmsı şart, her an her şey olabiliyor. Avkatsız iş halletmeye kalkışınca çetrefilli hukuki süreçler sizi haklıyken haksız duruma düşürebilir, bazen bir dilekçedeki bir kelime bile farkedebiliyor, en iyi avukatlar bilir detayları.
Kusur sizde değilse kolunuzun kırılması ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamışsınız, bu iş çok su kaldırır hemen bir avukat ile görüşmeye başlayın böyle forumlarda falan bir sonuça varamazsınız.
Öncelikle geçmiş olsun. Şikayetçi olduysanız dosyanıza adliyede bi uzlaştırmacı atanır. O size ulaştığında maddi manevi taleplerinizi iletirsiniz, karşı taraf da kabul ederse siz masrafınızı almış olursunuz, dosya da kapanır. Anlaşma olmazsa kamu davası açılır, onun sonucunda karşı taraf ceza alsa bile size bi faydası yok, o aşamada sigorta şirketine, araç şoförüne ve ruhsat sahibine dava açıp tazminat talep edebilirsiniz.
4 ilde 6 avukatlık ofisi ve 20 şirkete arama ve gözaltı
21 Eylül 2026 11:26-Son Güncelleme: 21 Eylül 2026 11:53
Adalet Bakanı Akın Gürlek, trafik kazası geçiren vatandaşların kişisel verilerinin hukuka aykırı yollarla ele geçirilip bazı hukuk büroları ve hasar danışmanlık şirketlerine aktarıldığının tespit edildiğini açıkladı. Soruşturma kapsamında 253 bin kişiden vekaletname alındığı ve 15,6 milyar lira haksız kazanç elde edildiği 825 şüpheli hakkında işlem başlatıldığı, 6 avukatlık ofisi ve 20 şirkette eş zamanlı arama ve gözaltı gerçekleştirildiğini duyurdu.
Adalet Bakanı Akın Gürlek, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığı Özel Soruşturma Bürosu koordinesinde ve İstanbul İl Jandarma Komutanlığı tarafından yürütülen soruşturmaya ilişkin bilgi verdi.
Bakan Gürlek'in paylaşımı şu şekilde:
Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın liderliğinde; vatandaşlarımızın kişisel verilerini hukuka aykırı yöntemlerle ele geçiren, mağduriyetlerini kazanç kapısına dönüştüren ve hukuk sistemini haksız menfaat elde etmek amacıyla istismar eden yapılara karşı mücadelemizi kararlılıkla sürdürüyoruz.
Bu kapsamda İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığı Özel Soruşturma Büromuzun koordinesinde, İstanbul İl Jandarma Komutanlığımızla yürütülen soruşturmada; trafik kazası geçiren vatandaşlarımızın kişisel verilerinin hukuka aykırı yollarla temin edildiği ve bu bilgilerin belirli hukuk büroları ile hasar danışmanlık şirketlerine aktarıldığı tespit edilmiştir.
Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) ile Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (SEDDK) incelemeleri sonucunda; bazı kolluk görevlileri, tahkim hakemleri, sigorta şirketi çalışanları, sigorta acenteleri, eksperler, kaporta ve boya ustaları ile servis çalışanlarına olağandışı nitelikte para transferleri gerçekleştirildiği belirlenmiştir.
Soruşturma kapsamında, ısrarlı aramalar ve yanıltıcı beyanlarla 253 bin kişiden vekâletname alındığı ve bu yöntemle 15,6 milyar lira haksız kazanç elde edildiği yönünde tespitlere ulaşılmış; olayla bağlantılı 825 kişi hakkında soruşturma başlatılmış; bu sabah İstanbul, Ankara, Sakarya ve Gaziantep’te 6 avukatlık ofisi ile 20 şirkette eş zamanlı arama ve gözaltı işlemleri başlatılmıştır.
Bu önemli soruşturmayı titizlikle yürüten İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığımızı, operasyonu sahada başarıyla icra eden İstanbul İl Jandarma Komutanlığımızı, SEDDK ve MASAK başta olmak üzere sürece katkı sunan tüm kurumlarımızı ve kamu görevlilerimizi tebrik ediyorum.
Vatandaşlarımızın yaşadığı trafik kazalarını fırsata çevirerek kişisel verileri üzerinden haksız kazanç sağlamaya çalışan, mesleki veya kamusal yetkisini bu amaçla kullanan ve hukuk hizmetlerini çıkar ilişkilerinin aracı hâline getirenler yargı önünde hesap verecektir.
Vatandaşlarımızın kişisel verilerinin, haklarının ve adalete duydukları güvenin korunması için hukukun bütün imkânlarını kararlılıkla kullanmaya devam edeceğiz.
Kusur sizde değilse kolunuzun kırılması ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamışsınız, bu iş çok su kaldırır hemen bir avukat ile görüşmeye başlayın böyle forumlarda falan bir sonuça varamazsınız.
İsmet bey sizin Norveç'te yaptığınız kazada haklılık olayı oldu mu? Sigortadan veya başka bir şeyden, merak ettiğim için soruyorum aklıma geldi bir an.
İsmet bey sizin Norveç'te yaptığınız kazada haklılık olayı oldu mu? Sigortadan veya başka bir şeyden, merak ettiğim için soruyorum aklıma geldi bir an.
Yapay Zekâ Destekli Çağrı Merkezi (ALO193): Telefon hattı üzerinden sesli asistana hasara ilişkin bilgilerinizi ileterek başvurunuzu hızlıca başlatabilirsiniz.
Mobil Uygulama & Web Portalı: Hasar ihbarınızı adımları takip ederek dijital ortamda tamamlayabilir, evraklarınızı kolayca yükleyebilirsiniz.
Güvensiz ve Yetkisiz Yapılara Karşı Koruma: Hasar sonrası vatandaşları mağdur eden yetkisiz veya hukuka aykırı şekilde faaliyet gösteren illegal yapıların önüne geçilir; böylece sigorta şirketi ile sigortalılar arasında doğrudan ve güvenilir bir başvuru kanalı sağlanmış olur.
Çağrı Merkezi: ALO193 (Yapay zekâ sesli asistanı ile anında başvuru)
Web Sitesi: 
Mobil Uygulama: ALO193 OHİM - Hasar İhbar (App Store ve Google Play Store üzerinden indirebilirsiniz)
