Cep Telefonu Garanti Prosedürü Hakkinda Bir Soru !

[Zodium]

Merhaba arkadaslar iki adet Nokia E72 cep telefonum var bir tanesinin ekraninin icine hatiri sayilir sekilde toz girmis durumda telefon garantili faturasida var garantiye göndersem bekleme süresi nedir biliyormusunuz birde yerine telefon veriyorlarmi yoksa kendimizmi temin ediyoruz cevaplarsaniz sevinirim

[_w_]

Bizim burada telefn garantiye gidince. 20 iş gün +kargo süresi içerisnde geliyor. Aslında telefn garantiden geldiği güne kadar aynı özellikte bir ürünü size vermeleri gerekiyor. (sözleşme de var) fakat çoğu telefoncu vermiyor.

[eray_uluyazı]

normal servis süresi garanti belgelerinde yazar ve 30 iş günüdür.
bakın takvim günü değil iş günü yani aşağı yukarı 40 takvim günü civarı bişey oluyo ortalama...

[acayüp]

en yakinjndaki clup nokia servis noktasina git. sen cayini icerken halledip verirler. en fazla birkac saat sonra yada ertesi gun alirsin. emanet cihazi uzun sure bekleyecek olanlara verirler normalde.

[Zodium]

Sagolun arkadaslar verdiginiz bilgiler icin bu arada 30 günden 20 is gününe düsmüs teslim etme süresi dediginiz gibi

@Acayüp Alanya'da Nokia Club malesef bulunmamakta mecburen servise göndermek zorundayim.

[acayüp]

cevrenizde akli basinda ozel bir sevir varsa temizletin hic servisle ugrasmayin. gozunuzub onunde temizleyip versin. Basit birsey icin beklemenize degmez.
Garanti konusundada yersiz kuruntu yapmaniza gerek yok. Anlasalar bile sorun cikarmazlar.

[Zodium]

Garantiyi saglayan yetkili firma haricinde bir servis cihaz ile herhangi bir oynama yaparsa cihaz garanti disi kaliyor yalniz..

[acayüp]

9 sene bu piyasanin en iyi ve buyul firmasinda calistim. Bir servis cihazi garantye sokmak icin ugrasir cikarmak icin degil. Cunki ozamn para kazanir. Bilmem anlatabildimmi. Cihazin icinde yan sanayi parca olmasin, lehimli mudahele olmasin, sivi temasi olmasin gerisi sorun degil. Hatta sivi temasi bile gormezlikten gelinir bir yere kadar. Git temizlet kimseylede ugrasma .

[safakk]

garanti firmanız nedir bilmiyorum ama

Kvk genpa telpa ise genelde basit arzaları 3 (iş) gün içersinde yapıp teslim ediyorlar

Yok paralel ithalat yada dedikleri distribitör garantili ürünlerde ise 20 iş günü hatta daha geç alabiliyorsunuz (zamanında batarya arzasından giden sony ericsson w810i telefonum tam 30. Gün gelmişti ağlayacaktım resmen )

Her ne garantisi olursa olsun garanti şartları genelde standartdır (genede okumanızda fayda var) yanılmıyorsam 15 gün içinde tamir edilemeyen cihazlar için muadili başka bir cihazı size tahsis etmek zorundalar etmezlerse tüketici haklarına başvurun mevcut telefonunuzda maldan yararlanılamama durumundan dolayı para iadesi bile alırsınız

Kısaca sizin telefonunuzun çok bir işi yok aynı gün bile verebilirler

[Zodium]

Bilgileri degerlendirecegim tesekkürler @Safakk

[Tropiksera]

Merhaba arkadaslar iki adet Nokia E72 cep telefonum var bir tanesinin ekraninin icine hatiri sayilir sekilde toz girmis durumda telefon garantili faturasida var garantiye göndersem bekleme süresi nedir biliyormusunuz birde yerine telefon veriyorlarmi yoksa kendimizmi temin ediyoruz cevaplarsaniz sevinirim

Valla dostum hiç garantiye verme derim benim 5800'da şebeke problemi vardı verdim 35 gün sonra alabildim.