(Acil)Kaza sigortası için serviste duran motosiklet parçasına zam hakkında.

[Anfibi]

Aralık ayının sonlarında motosikletim ile bir kaza geçirmiştim ve motor o günden beri serviste.Yaklaşık 2 ay sonra eksperin geldigini ve tamir için yaklaşık 2400 YTL istediklerini söylediler.Parayı önce elden vermem gerekiyormuş,tamirden sonra hesabıma yatırılacakmış para.Bende parayı anca 2aylık maaşım da toparlayabildim.
Şimdi sorunum burda başlıyor bugün parayı vermek için servisi aradığımda parçalara %15 zam geldigi söylendi ve bana ona göre tekrar fiyat vereceklerini söylediler.Yaklaşık 400 liralık zam farkını ben cebimdenmi vermek zorundayım yoksa sigortamı bunu karşılar??


(İmla yazım kurallarına çok takılamadımn acele yazmaktan kusura bakmayın).

[levend84]

Oncelikle gecmis olsun..

O zam tatavasi nedir?motosiklet şu an toplandimi?eger toplandiysa eski kur uzerinden yedek parcalar takilmis var sayiyorum,hee yok degilse bu zam farki seni bağlamaz.peki bu exper gecikmesinden kaynakli is kaybin ve zararini kim odeyecek?

Bu işte bir dalga dumen var..

[_chaotic_]

anladığım kadarıyla masrafları sigorta karşılayacak. bu durumda sizin cebinizden hiçbir şey vermeniz gerekmiyor, böyle bir uygulama yok. eğer sigortanın anlaşmalı servisi ise servis parayı sigortadan alacak, yoksa yine alacak ama daha uzun sürecek. her halükarda servisin sigortadan para alma süresini etkileyecek bir olay.

servis önden parayı bana ver, sana daha sonra yatırılacak dediyse yalan söylemiş. istiyor ki siz parayı peşin ödeyin ona, o servisten parayı alınca size versin. kendi ticari riskini sizin üzerinize atıyor. bu servis iyi niyetli değil, sigorta şirketine şikayet edin ve aracınızı hemen başka bir servise çektirin.

[levend84]

anladığım kadarıyla masrafları sigorta karşılayacak. bu durumda sizin cebinizden hiçbir şey vermeniz gerekmiyor, böyle bir uygulama yok. eğer sigortanın anlaşmalı servisi ise servis parayı sigortadan alacak, yoksa yine alacak ama daha uzun sürecek. her halükarda servisin sigortadan para alma süresini etkileyecek bir olay.

servis önden parayı bana ver, sana daha sonra yatırılacak dediyse yalan söylemiş. istiyor ki siz parayı peşin ödeyin ona, o servisten parayı alınca size versin. kendi ticari riskini sizin üzerinize atıyor. bu servis iyi niyetli değil, sigorta şirketine şikayet edin ve aracınızı hemen başka bir servise çektirin.

Hacı şikayet etse ne olacak,yeri geliyor servis ve experler ayni çanaktan yalaniyorlar..(isini durust yapanlar istisna)

[_chaotic_]

Hacı şikayet etse ne olacak,yeri geliyor servis ve experler ayni çanaktan yalaniyorlar..(isini durust yapanlar istisna)

doğru söylüyorsun...

[Anfibi]

Oncelikle gecmis olsun..

O zam tatavasi nedir?motosiklet şu an toplandimi?eger toplandiysa eski kur uzerinden yedek parcalar takilmis var sayiyorum,hee yok degilse bu zam farki seni bağlamaz.peki bu exper gecikmesinden kaynakli is kaybin ve zararini kim odeyecek?

Bu işte bir dalga dumen var..

Motor daha toplanmadi bildigim üzere.Ben servisede bildirdim durumum olmadigini siz yapin tamir edin motor sizde kalsin ben para yatinca getirir elden verir motorumu alirim dedim ama yok .(3 senedir gittigimiz bir servis)

---------- Mesajlar birleştirildi - 14:41 ---------- bir önceki mesaj zamanı 14:39 ----------

anladığım kadarıyla masrafları sigorta karşılayacak. bu durumda sizin cebinizden hiçbir şey vermeniz gerekmiyor, böyle bir uygulama yok. eğer sigortanın anlaşmalı servisi ise servis parayı sigortadan alacak, yoksa yine alacak ama daha uzun sürecek. her halükarda servisin sigortadan para alma süresini etkileyecek bir olay.

servis önden parayı bana ver, sana daha sonra yatırılacak dediyse yalan söylemiş. istiyor ki siz parayı peşin ödeyin ona, o servisten parayı alınca size versin. kendi ticari riskini sizin üzerinize atıyor. bu servis iyi niyetli değil, sigorta şirketine şikayet edin ve aracınızı hemen başka bir servise çektirin.

Aynen oyle istiyor para pesin.

[Deadly Sto(R)m]

Bu işte bir terslik var. Eksper günde 8 saat yürüse 2 ayda Edirne'den Hakkari'ye ulaşır. Ben kaza yapıp dosya açtırdım, ertesi gün eksper gitmişti. Önce bu durumu sorgulamalıyız.

İkincisi, masraf ister 2400 çıksın ister 24 bin çıksın, önce siz ödeyeceksiniz, eksper raporuna göre sigorta şirketi size ödeme yapacak. Ancak sizde şöyle bir durum var, eksper diyelim ki şubat ayında 2400 TL'ye onay verdi. Sizin 2400 lira ödeyip motosikleti yaptırmanız lazım. Çünkü sigorta şirketi size o kadar ödeme yapacaktır. Ama maddi durumunuz malesef elvermemiş ve onarımı gerçekleştirememişsiniz. Sigorta şirketi bu durumda size aradaki 400 lira farkı ödemez. Sigorta şirketinin sorumluluğu şubat ayı itibariyle 2400 liradır. Bu ödeme de dosyanız eksper tarafından kapatıldığı zaman yapılır. Eksper ise dosyayı kapatmak için motosikletin onarımının bittiğine dair ispat niteliğinde fotoğraf ister.

Kısaca, eksper raporu doğrultusunda işçilik ve parça tutarları bellidir. Parçaları internetten daha ucuza bulmaya çalışın ve alın. İşçilik ücretini de servise verin. Motorunuz onarılılsın. Dosyanız kapansın ve sigorta şirketi 2400 TL ödemenizi yapsın.

[Anfibi]

Bu işte bir terslik var. Eksper günde 8 saat yürüse 2 ayda Edirne'den Hakkari'ye ulaşır. Ben kaza yapıp dosya açtırdım, ertesi gün eksper gitmişti. Önce bu durumu sorgulamalıyız.

İkincisi, masraf ister 2400 çıksın ister 24 bin çıksın, önce siz ödeyeceksiniz, eksper raporuna göre sigorta şirketi size ödeme yapacak. Ancak sizde şöyle bir durum var, eksper diyelim ki şubat ayında 2400 TL'ye onay verdi. Sizin 2400 lira ödeyip motosikleti yaptırmanız lazım. Çünkü sigorta şirketi size o kadar ödeme yapacaktır. Ama maddi durumunuz malesef elvermemiş ve onarımı gerçekleştirememişsiniz. Sigorta şirketi bu durumda size aradaki 400 lira farkı ödemez. Sigorta şirketinin sorumluluğu şubat ayı itibariyle 2400 liradır. Bu ödeme de dosyanız eksper tarafından kapatıldığı zaman yapılır. Eksper ise dosyayı kapatmak için motosikletin onarımının bittiğine dair ispat niteliğinde fotoğraf ister.

Kısaca, eksper raporu doğrultusunda işçilik ve parça tutarları bellidir. Parçaları internetten daha ucuza bulmaya çalışın ve alın. İşçilik ücretini de servise verin. Motorunuz onarılılsın. Dosyanız kapansın ve sigorta şirketi 2400 TL ödemenizi yapsın.

Yetkili servisten daha düsüge bulamam herhalde.Olan yine garibana oldu o zaman.

[onurordek]

Kusur durumundan bahsetmemişsin.

Ben kusurum oranında ödeme yapmıştım. Önden ödeme uygulamasına gidilmemişti.

Parçaları üçüncü bir yerden (başka bir yetkili servisten de fiyat al mesela) temin etmen mümkünse o yolu kesinlikle değerlendir.

[Anfibi]

Kusur durumundan bahsetmemişsin.

Ben kusurum oranında ödeme yapmıştım. Önden ödeme uygulamasına gidilmemişti.

Parçaları üçüncü bir yerden (başka bir yetkili servisten de fiyat al mesela) temin etmen mümkünse o yolu kesinlikle değerlendir.

8/8 Karşı taraf kusurlu.Başka bir servisede soracağım.

[qqferit]

Yaklaşık 1,5 sene evvel duran arabama bi araç çarpmıştı aracımı servise değilde normal bir esnaf kaportacıya bırakmıştım 8/8 karşı taraf suçluydu. Kaportacıya sorduk işlem nasıl olcak die. Exper raporları incelicek kusur oranına bakıcak dedi hasar tutarı belirlicek aracını yapıcaz dedi. Zaten karşı taraf raporda da hatasını kabullenmişti. Exper kusur u hesapladıktan sonra benim aracı yapmaya başladı kopartacı. Arabam ı teslim aldıktan bikaçgün sonra hasar bedeli benim hesabıma sigorta tarafından yatırıldı bende kaportacıya parasını verdim. Sanırım olay tamamen iyi niyetle alakalı. Belkide araç yapılır eğer paran yoksa sigorta hasar bedelini hesaba yatırıp eline para geçene kadar aracı teslim etmeyebilirlerde. Güzel ülkemde herşeye alıştım artık ben. Kanunlar tamamen haksızdan yana

[yamtareroglu]

Benim bildiğim servis aracı tamir eder ve parayı sigortadan tahsil eder. Ama bu sigorta ve bankalarla ilgili mevzuat onların yararına sürekli değiştiriliyor, bir değişiklik varsa bilemem. Fakat mantıken de zaten mesela size 40 bin lira masraf çıksa cebinizden ödemek için kredi çekip sonra geri alacak haliniz yok. Bu konuda bir sorun var diye düşünüyorum..

[80gün]

Arkadaşım 5 sene önce senin başına gelen benimde başıma geldi. 2 ay geçti bunlar parayı ödemedi serviste ben parayı almadan yapmam dedi bende expere adamın parasını verin sizin keyfinizi mi bekleyeceğim vari mail attım sallamadılar siz yaptırın sonra faturayı getirin paranızı alın diyip tepemi iyice attırdılar. Avukatla konuşup bunlara ihtar manalı mail atıp 1 hafta içinde ödemeyi yapmadığınız taktirde muhatabınız avukatım felancadır yazdım 2 gün sonra para hesabıma yattı. Bu yolu izleyebilirsin. Geçmiş olsun.

[Anfibi]

Güncelleme:Sigorta sirketi ve servis arasindadaki uzun konusmalar sonucu,servisten gelen ZAM fiyatina yanlis bakılmış ve normal ucretinden tamir edilicegi bilgisi tarafima iletilmiştir.

[Olcay Avşar]

Yanlış bir kanı var, sigortalı araçların tamiri şu 3 yoldan biriyle olur.

1. Sigorta şirketiyle anlaşmalı olan servise aracınızı bırakır ve gerisine karışmazsınız.

2. Sigorta şirketiyle anlaşması olmadığı halde bu işleri sizden alacağı vekalet ile yapan bir tamirhaneye aracınızı bırakır ve noterden vekalet verirsiniz. Vekaletin içeriği sigortanın size ödeyeceği ücreti almaya yetkili olduklarıyla ilgilidir.

3. Herhangi bir servis ya da tamirhanede aracınızı yaptırır ve ödemeyi cebinizden yaparsınız, araç tamir olduktan sonra da dosyanızı kapattırır ödemenizi sigortadan alırsınız.

Yani 1. ve 2. şıkta yazdığım gibi bir yere aracınızı bırakmadıysanız yetkili ya da yetkisiz servisler/tamirhaneler aracınızı tamir ettiğinde sigorta ile muhatap olmak zorunda değil. Muhatap sizsiniz ve ödemeyi sizden istemeleri çok normal.

Yani servisin sigorta ödemesi ile uğraşması mecburiyeti değil, hem müşteri memnuniyeti hem de experin belirlediği tutardan ucuza tamir edip aradaki farkı kendine kar yazmak içindir.

[Kural [ Z ]]

Geçmiş olsun diyelim o zaman