Z-Moto Şikayet Maili Hakkında

[frantisec]

Turkey yazmayalım Turkiye yazalım daha güzel olur.Türkçesi bozuk arkadaşlarda YANLIZ yerine YALNIZ yazsınlar.Doğrusunu yazalım

[enreka_tr]

Arjantinli, hocam biraz komik olmuş mesaj kusura bakma
konuyu dagıtmayalım ya da isterseniz dagıtalım peder bey edebiyatçı benim :p

[metci]

Bir şeyler yaptım, faydası olur umarım...

[merkezkale]

Z motodan alıp kawasakiyi istanbul motora versinler marka komple bitsin biz de kurtulalim yauww

[mete_han]

Sevgili Arkadaşlar,

http://www.khi.co.jp/cgi-bin/other-q...blic-relations

Yukarıdaki linke tıkladıktan sonra " I agree" seçeneğini tıklayıp ilgili sayfaya gidebilirsiniz . Orada bilgilerinizi girdikten sonra 3000 kelimelik yazma imkanı veren kısma metni yapıştırabilirsiniz.

Sevgilerimle

Merhaba Arkadaşlar,
Tepkiler ve deneyimler üzerine şöyle bir yazı hazırladım yorumlarınız ve ekleyip çıkaracaklarınız varsa düzeltmeleri yapıp ulaşabildigim merkezlere gönderecegim. Teşekkürler


WE HOPE THIS EMAIL ARRIVE RELEVANT DEPARTMENTS.
Hello Dear Sir/Madam,
We are a group of Kawasaki Owners and Fans from Turkey and we would like to give you some feedback about your region distributor Z-Moto.
Kawasaki is wellknown with their motocycles and engines. You have dominated various areas of transportation with your qualified and reasonable priced products.
BUT we believe,in Turkey, Kawasaki as a brand and as a motorbike producer is be represented deficient and leaded-astray.
Because Z-Moto workers and service has lack of knowledge and insufficient following of Kawasaki news/products and competitors' acts.
Both in before and after-sale, enlightenment and services and part/bike prices, Z-Moto has very undistinguished attitudes to current and potential customers.
They are even unaware of your 2013 models and as answer to our questions about delivery and pricing of new Ninja250R's, they say for Ninja250R's : "Those bikes are Euro2 emission certificated-so we will continue to sell current model with 300cc engine next year"
Moreover ordeal we faced to have spare part supply and their pricing is very troublesome. For this reasons, we have many friends who couldn't buy a Kawasaki and prefer other firms with better service and price tags.
straight to the point: As owners and local market watchers we believe KAWASAKI deserves much better position in Turkey market and it will influence much more after consideration of current situation and market mix due to competitors.
We would like you to question and investigate Z-Moto's feckless and non-operational performance and take action if possible.

UMARIZ BU MAIL ILGILI BIRIMLERE ULASIR
Merhaba Sayın Bay/Bayan,
Bizler bir grup Kawasaki sahipleri ve meraklılarıyız ve sizlere bölge bayisi Z-Moto hakkında geribildirim yapmak istiyoruz.
Kawasaki motorları ve motorsikletleri ile tanınır. Pek çok pazarı uygun fiyatlı ve kaliteli ürünlerinizle domine etmektesiniz.
ANCAK bizler inanıyoruz ki, Türkiye'de Kawasaki bir marka ve motorsiklet üreticisi olarak yetersiz ve yanlış doğrultuda temsil edilmekte.
Çünkü Z-Moto çalışanları ve hizmeti bilgiden yoksun ve Kawasaki'nin gelişmelerinin/ürünlerinin ve de rakiplerinin eylemlerinin güncel takibini yapmakta yetersizdir.
Hem satış öncesi hem de satış sonrasında, doğru bilgilendirme-servis-motorsiklet ve parça fiyatlandırmasında Z-Moto mevcut ve potansiyel müşterilerine karşı vasat bir tutum sergilemektedir.
Hatta o kadar ki yeni tanıtılan 2013 model Ninja250R'ların ülkemize teslimatı ve fiyatlandırması ile ilgili sorumuza yanıt olarak "Yeni Ninja'lar Euro2 emisyonlu oldugu için ülkemizde satılmayacak, mevcut modelin 300cclik versiyonu ile satışa devam edilecek" cevabı verildi.
Bunun yanı sıra, yedek parça temini ve fiyatlandırması da ayrı bir çileli zorluktur. Bu sebeplerle Kawasaki yerine servis ve fiyatlandırma yüzünden farklı markalara yönelen arkadaşlarımız dahi mevcut.
Sadede gelecek olursak: Motorsiklet kullanıcıları ve yerel market izleyicileri olarak Kawasaki'nin Türkiye'de çok daha iyi pozisyonları hakettigini ve mevcut durumu, pazarlama bileşenlerini rakiplerle kıyaslayarak tekrar değerlendirdiğinde pazarda daha fazla nufüz edinecegine inanıyoruz.
Sizden Z-Moto'nun sorumsuz ve işlevsellikten uzak hizmetini sorgulamanızı ve araştırmanızı mümkünse aksiyon almanızı istiyoruz.

Değerli dostlar bu dediklerinizi yaptım..kendimde birşeyler ekledim çat pat...beni 1.5 ay önce Kawadab bir bey aradı...İsmini şu an hatırlayamadım...o ara 3 ay banlıydım...konu aklıma geldi yazmak istedim...arayan kişi kendisininde 30 yıldan fazla motosiklet üzerinde olduğunu ve sizlere nasıl yardımcı olabileceğini söyledi...

Öncelikle ben apışıp kaldım... bir kawasakım bu zamana kadar zaten hiç olmamıştı...z motoya olan garezim malum...yedek parça ve fiyat yükseliğinden dem vurdum...ama meseleye biraz uzakmışım meğer..hazırlıksız olduğumdan gak guk ettim diyebilirim...

öncelikle kawasakının düşük cc üretimi olmadığını olmayan bir modelinde doğal olarak getirelemeyeceğini söyledi orda ilk golü yedim...ninja 250 r dan 300-400 lira (yanlış hatırlamıyorsam) bir kar marjı olduğunu bu motordan para kazanmadıklarını söyledi...açık konuştu aslında...maliyetin yüksek olduğunu kurun yüksek olduğunu son olarakda vergiyle birlikte tek düşük cc olan 250 nin bu denli yüksek fiyatla malolduğunu söyledi...


bende yalandan geçen sene fuarda nedne yoktunuz deyiverdim aklıma o geldi...ilgili fuar organizasyon firmasıyla aralarında sorunlar olması nedeniyle katılmama kararı aldık dedi ...vs vs...

verimsiz bir görüşme oldu aslında...kawa düşük cc ürettide bizmi getirmedik bağlamında başlanınca yedek parça..müşteriyle kopukluk..vade kampanyalaraı yapmama vs diğer detaylar havada kaldı...

[sysroot]

Olayı özetlemek gerekirse , bu z-motodan hiçbirşey olmaz.Ben bıktım bunları arayıp laf söylemekten.Bunlar bıkmadı.Her konuda yetersizler , aklınıza gelen her konuda.Yedek parçamı yurtdışından alıyorum , teknik bilgileri yurtdışından alıyorum zira ilimli insanlar değil.Bende bir şikayet konusu açmıştım birkaç maile göndermiştim ilgilenen olmadı.İmkanım olurda ABD veya Japonyaya gidersem konaklamadan sonra ilk işim Z-moto yu şikayet etmek olucak.

[mete_han]

Olayı özetlemek gerekirse , bu z-motodan hiçbirşey olmaz.Ben bıktım bunları arayıp laf söylemekten.Bunlar bıkmadı.Her konuda yetersizler , aklınıza gelen her konuda.Yedek parçamı yurtdışından alıyorum , teknik bilgileri yurtdışından alıyorum zira ilimli insanlar değil.Bende bir şikayet konusu açmıştım birkaç maile göndermiştim ilgilenen olmadı.İmkanım olurda ABD veya Japonyaya gidersem konaklamadan sonra ilk işim Z-moto yu şikayet etmek olucak.

Vizesiz giriş çıkış yapabilirsin aga Japonyaya nasip olursa 10 yıl sonra oralarıda görücem...Güney Kore ve Japonya hayallerimi süsler...

[Arjantinli69]

Arjantinli, hocam biraz komik olmuş mesaj kusura bakma
konuyu dagıtmayalım ya da isterseniz dagıtalım peder bey edebiyatçı benim :p

mesaj'ın komik tarafını ben göremedim Alp hocam.
google'de birşey aratırken türkçe seçenegini seçerim daima,okumadığımızdan degil biraz kompleks meselesi.uluslar arası geçerli dil ingilizce imiş benim için öyle degil O yüzden Türkçe yazalım dedim.ben olsam Türkçe yazardım emenim bir cevap gelirdi.yoksa google'da çevirecek kadar zeki degilmi Japon kardeşler.
neyse konu yine dagıldı kusura bakmayın ,
işin aslı gayet basit Türk motosiklet sürücülerinin isteklerini fikir ve önerilerini,şikayetlerini tiye takan bir motosiklet firması görmedim 24 senelik motosiklet hayatımda göreceğimi'de sanmıyorum.

[Thomas]

Biraz hortlatıcam ama arayınca konu geldi yeni açmak istemedim.

Bu maile herhangi bir geri dönüş oldu mu arkadaşlar??

[mete_han]

konuyu hortlatıyorum....z moto sicili bozuk...