Ayıplı mal nedir? Ne gibi durumlarda ayıplı mal olur? Yasal işlemler.

[VaScO1925]

Bir kaç arkadaşımızın işine yarayacağını düşünüyorum. özellikle çin malı motosiklet sahibi arkadaşlarımızın başının çok ağrıdığı ortada bu durumla ilgili.. ve yasal haklarınızı bilmek açısından bunu yayınlamak istedim..

Bu msj sikayetvar.com' un avukatlarından birisi malime geldi..

Ve aracınızla ilgili sorununuz var ise bilgiler işinize yarayacaktır.



Aracınız garanti kapsamı içinde ise ve satın aldığınız tarihten itibaren sürekli hata vermiş ve servise vermek zorunda kalmışsanız bu durumda ürününüz ayıplı mal olabilir.



-Ayıplı mal nedir?

Satıcının vaad ettiği veya alıcının dürüstlüğü kuralına göre beklediği vasfın aldığı malda bulunmamasıdır.



-Hangi durumda ayıplı mal sayılabilir?

Kanunda ürünün ayıplı olduğunu kabul etmek için bazı şartların yerine gelmesi gerekir.



1- Aracın garanti kapsamı içinde bir yılda 3 kez aynı arıza nedeni ile servis görmesi



2- Aracınızın garanti kapsamı içinde ve bir yılda 5 kez farklı arıza için servis görmesi,



3- Aracınız garanti süresi içinde 7 kez servis görmesi gerekir. Bu servislerin de mutlaka yetkili servis olması gerekir. Bu üç durumdan birini veya birkaçını yaşamışsanız aracınız ayıplı demektir ve bu durumda satıcıdan seçimlik haklarınızdan birini istemelisiniz.



-Seçimlik haklarınız nelerdir?



A- Aracın yenisi ile değişimi,

B- Araçta var olan ayıp oranında bedel indirimi,

C- Bedelin iadesi

D- Ücretsiz tamir talep etme



-Satıcı talebinizi yerine getirmemişse ne yapılabilir?



Ayıplı ürünlerde satıcı seçimlik haklarınızdan istediğinizi yerine getirmek zorundadır.

Satıcı talebinizi olumsuz karşılarsa yasal yollara başvurmalısınız.



-Yasal yollara nasıl başvurulabilir?



Ürününüzün fatura değerine göre ;

827,05YTL’nin altında ise;Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmalısınız,

827.05YTL’nin üzerinde ise Tüketici Mahkemesinde dava açmalısınız.



Sizin satın aldığınız ve şikayet konusu olan malın değeri 827.05 YTL’den fazla olduğundan sorunun çözümü için Tüketici Mahkemesinde dava açmalısınız. Çünkü bu durumda hakem heyetlerinin aldıkları kararlar bağlayıcı değildir.



Tüketici Mahkemesine nasıl başvurulur?

Bulunduğunuz İldeki Tüketici Mahkemesine bir dilekçe ile başvurun.

*Yazılı dilekçenizde;

.Ne zaman, hangi koşullarda aracı satın aldığınızı,satın aldığınız tarihten bu yana çıkardığı arızaları

.Kaç kez servise gittiğinizi, servisin tutumunu, arızalara çözüm bulup bulmadığını

.servise ve aracı satına aldığınız bayiiye ihtar çekip çekmediğinizi,

.Talebinizin ne olduğunu çok detaya girmeden anlatın.



Dilekçenize eklemeniz gereken belgeler nelerdir?

-aracın faturası,

-Servis fişleri

- Varsa ihtarname

- garanti belgesi,



Mahkeme masrafları nelerdir?

Tüketici mahkemeleri nezdinde açılacak davalar her türlü resim ve harçtan muaftır.





Saygılarımızla;

 

[ALİ DEMİR]

güzel payşasım tebrıkler bu kuralların hatırlatılması herkesın cok ısıne yarar:cat:

 

[Tequ]

vasco hemen topic aç 2. kez okudum sayende.Mümkün deil unutmam

 

[VaScO1925]

vasco hemen topic aç 2. kez okudum sayende.Mümkün deil unutmam

unutma tabi abi lazım gerçekten lazım olacak birşey.. bazı arkadaşlarımız mahkemeyi paralı sanıyor yanaşmıyor.. ama görsünler 5 kuruş tüketici mahkemesine para verilmiyor öğrenmiş olurlar...:cat:

 

[aykan]

her köşeye böle 1 er topik lazım bizim insanımız hakkını aramayı bilmiyor inşallah bundan sonra daha duyarlı olur herkes...

 

[uglychild]

Vasco, geyik muhabbetlerinin arasından bazen boyle faydalı konularda acıyosun ya bitiyom lem sana... kasklarla ilgili derlemeni de cok begenmistim... devam kardesim:cat:

 

[deeper78]

basardim

sevgili arkadaslar
2006 yilinin temmuz ayinda beylikduzunde hilal armagan motor (ozaman mondial ve gomoto satiyordu) buradan bir adet 150cc movente marka scooter aldim. alışveriş esnasında firma yetkilisi hakan metin benim kartımdan 200 ytl fazla para çekmiş.
ben bunu fark ettiğimde hemen geri istedim fakat ödemedi.
ayrıca motoru satarken istanbulun heryerinde yetkili servisimiz var denildi
birtane bile yoktu. bende hemen tüketici mahkemesine başvurdum
dava 1 yıl sürdü ve ben kazandım
şimdi yeni bir suzuki motosiklet alıyorum firmadan eski motoruda aynen iade
tüketici mahkemeleri bu konularda tüketiciyi koruyor.
üşenmeyin haksızlığa uğradığınızda yasal süre içerisinde davayı açın(1ay)
bu cuma sıfır bir suzuki motorum olucak eski çin malıda adama geri gidiyor
motoru 1 yıldan fazla kullandım oda benim yanıma kar kalıyor,
bu paylaşım sayfası için ayrıca teşekkür ederim.

 

[VaScO1925]

sevgili arkadaslar
2006 yilinin temmuz ayinda beylikduzunde hilal armagan motor (ozaman mondial ve gomoto satiyordu) buradan bir adet 150cc movente marka scooter aldim. alışveriş esnasında firma yetkilisi hakan metin benim kartımdan 200 ytl fazla para çekmiş.
ben bunu fark ettiğimde hemen geri istedim fakat ödemedi.
ayrıca motoru satarken istanbulun heryerinde yetkili servisimiz var denildi
birtane bile yoktu. bende hemen tüketici mahkemesine başvurdum
dava 1 yıl sürdü ve ben kazandım
şimdi yeni bir suzuki motosiklet alıyorum firmadan eski motoruda aynen iade
tüketici mahkemeleri bu konularda tüketiciyi koruyor.
üşenmeyin haksızlığa uğradığınızda yasal süre içerisinde davayı açın(1ay)
bu cuma sıfır bir suzuki motorum olucak eski çin malıda adama geri gidiyor
motoru 1 yıldan fazla kullandım oda benim yanıma kar kalıyor,
bu paylaşım sayfası için ayrıca teşekkür ederim.

:lus1:: helal olsun... çok güzel bir örnek... geçmiş olsun ve yeni alacağınız motorunuzda hayırlı olsun... bu arada yenisiniz sanırım forumumuzda kalıcı ve katılımcı olmanızı dileriz :rendeer:

 

[redrose]

Gülü seven dikenine katlanıyor, ayırabileceğim bütçem olsa; yamaha-kawa-honda derim, o nedenle şimdilik; ayıplı ayıpsız biniyoruz, satıcınında burda suçu yok, o fiyata verebileceği mal bu, birazda bunu düşünmek lazım, satın alanda bunu bilmeli. Esas çözüm; Devlet babanın çin mallarına standart getirmesi lazım, tüketiciye yada satıcıya bu işi bırakırsa ortada saçmalıklar olmaya başlar; Ortadan ikiye ayrılan motorlar, paslanan cıvatalar eksozlar, örnekler arttırılabilir, Allah beterinden korusun ölüm olmasın, burada herkese bir iş düşüyor, mal alırken iyi araştırmak

 

[asfalt meleği]

bu gerçekten fazlasıyla işe yarar bir topikti. bilgiler için teşekkür ederim.

 

[muratgergerli]

Bilgiler detaylı ve anlaşılır olması bakımından ayrıca tebrik edilmeyi haketmiş Erhan..:wiinkk:

Bu konunun sabitlenmesi, her motorcunun okuması gerek kanımca...:bounce:

 

[serserihoroz1905]

teşekkürler paylaşım gerçekten toplumsal gelişimimiz için önemli. tüketici haklarımızı bilmeli ve talep etmeyi öğrenmeliyiz.

 

[sbuyukkilic]

Bir kaç arkadaşımızın işine yarayacağını düşünüyorum. özellikle çin malı motosiklet sahibi arkadaşlarımızın başının çok ağrıdığı ortada bu durumla ilgili.. ve yasal haklarınızı bilmek açısından bunu yayınlamak istedim..

Bu msj sikayetvar.com' un avukatlarından birisi malime geldi..

Ve aracınızla ilgili sorununuz var ise bilgiler işinize yarayacaktır.



Aracınız garanti kapsamı içinde ise ve satın aldığınız tarihten itibaren sürekli hata vermiş ve servise vermek zorunda kalmışsanız bu durumda ürününüz ayıplı mal olabilir.



-Ayıplı mal nedir?

Satıcının vaad ettiği veya alıcının dürüstlüğü kuralına göre beklediği vasfın aldığı malda bulunmamasıdır.



-Hangi durumda ayıplı mal sayılabilir?

Kanunda ürünün ayıplı olduğunu kabul etmek için bazı şartların yerine gelmesi gerekir.



1- Aracın garanti kapsamı içinde bir yılda 3 kez aynı arıza nedeni ile servis görmesi



2- Aracınızın garanti kapsamı içinde ve bir yılda 5 kez farklı arıza için servis görmesi,



3- Aracınız garanti süresi içinde 7 kez servis görmesi gerekir. Bu servislerin de mutlaka yetkili servis olması gerekir. Bu üç durumdan birini veya birkaçını yaşamışsanız aracınız ayıplı demektir ve bu durumda satıcıdan seçimlik haklarınızdan birini istemelisiniz.



-Seçimlik haklarınız nelerdir?



A- Aracın yenisi ile değişimi,

B- Araçta var olan ayıp oranında bedel indirimi,

C- Bedelin iadesi

D- Ücretsiz tamir talep etme



-Satıcı talebinizi yerine getirmemişse ne yapılabilir?



Ayıplı ürünlerde satıcı seçimlik haklarınızdan istediğinizi yerine getirmek zorundadır.

Satıcı talebinizi olumsuz karşılarsa yasal yollara başvurmalısınız.



-Yasal yollara nasıl başvurulabilir?



Ürününüzün fatura değerine göre ;

827,05YTL’nin altında ise;Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmalısınız,

827.05YTL’nin üzerinde ise Tüketici Mahkemesinde dava açmalısınız.



Sizin satın aldığınız ve şikayet konusu olan malın değeri 827.05 YTL’den fazla olduğundan sorunun çözümü için Tüketici Mahkemesinde dava açmalısınız. Çünkü bu durumda hakem heyetlerinin aldıkları kararlar bağlayıcı değildir.



Tüketici Mahkemesine nasıl başvurulur?

Bulunduğunuz İldeki Tüketici Mahkemesine bir dilekçe ile başvurun.

*Yazılı dilekçenizde;

.Ne zaman, hangi koşullarda aracı satın aldığınızı,satın aldığınız tarihten bu yana çıkardığı arızaları

.Kaç kez servise gittiğinizi, servisin tutumunu, arızalara çözüm bulup bulmadığını

.servise ve aracı satına aldığınız bayiiye ihtar çekip çekmediğinizi,

.Talebinizin ne olduğunu çok detaya girmeden anlatın.



Dilekçenize eklemeniz gereken belgeler nelerdir?

-aracın faturası,

-Servis fişleri

- Varsa ihtarname

- garanti belgesi,



Mahkeme masrafları nelerdir?

Tüketici mahkemeleri nezdinde açılacak davalar her türlü resim ve harçtan muaftır.





Saygılarımızla;

SADECE cin malımı . Şikayetvar com du galıba. Bir okuyun isterseniz.

 

[< iLk@yy >]

hehe tüketici hakları özellikle bu kısımlarını zamanında çok iyi okumuştum ilk kendime aldığım casio saatin garanti belgesinde yazıyordu adım gibi ezberlemiştim sonrasında

ilk aldığım bilgisayarın rami hep bozuluyordu (toplama almıştım bilerek tek aldığınızda ömürboyu garantisi oluyor ramlerinmarka alırsanız bilgisayarın garanti süresi kadar oluyor) 5 defa servise gitmişti bende tehdit etmiştim garanti nezninde olduğundan adamlar bi üst modelini vermişlerdi

 

[Juba]

Tebrikler yararlı bi topic gerektiğinde geyik yapıp gerektiğinde katkıda bulunmakta bi yetenektir paylaşım için teşekkürler çok yararlı bilgiler:rendeer:

 

[sbuyukkilic]

Gerekli calişmalara başladım ancak fikirleriniz de faydalı olabilir.

22000 YTL verip aksesuarlı Honda Deauvill 2009 Model aldım. ARAKDAŞIMDA oldugu gibi bendede Yapılan Kontrollerde vites gecişlerinde zorluk tespit edildi
ibaresiyle arıza tespit edildi. Motor daha 357 km de ve serviste .
Hondada parca yokmuş.1-3 hafta sonra gelirmiş. Motordan da Firmadanda soğudum. Honda dan Ne yazılılı ne sözlü muracatlara cevap yok.

Avukatla görüşüp bir metin hazırlayıp Noterden Hem aldıgım BAYIYE hemde Hondaya İhtarname cekeceğim. Fikirlerinizi bekliyorum

 

[VaScO1925]

Gerekli calişmalara başladım ancak fikirleriniz de faydalı olabilir.

22000 YTL verip aksesuarlı Honda Deauvill 2009 Model aldım. ARAKDAŞIMDA oldugu gibi bendede Yapılan Kontrollerde vites gecişlerinde zorluk tespit edildi
ibaresiyle arıza tespit edildi. Motor daha 357 km de ve serviste .
Hondada parca yokmuş.1-3 hafta sonra gelirmiş. Motordan da Firmadanda soğudum. Honda dan Ne yazılılı ne sözlü muracatlara cevap yok.

Avukatla görüşüp bir metin hazırlayıp Noterden Hem aldıgım BAYIYE hemde Hondaya İhtarname cekeceğim. Fikirlerinizi bekliyorum

:cyclopsan:cyclopsan

1 3 hafta demişsin sana o motoru veriş tarihinden itibaren tam 1 ayı geçerse ihtarname çekersin eger sana 28 günde teslim ederse elinde olmadığı mal için senin yapabileceğin birşey yok ne yazık ki..

geçmiş olsun.. ilk kullanıcılar olarak siz üzülüyorsunuz ve sizden sonrakıler rahat edecektir. bundada vardır bir hayır

 

[zion1]

faydalı bişeyler yaptıgını görmek güzel:cat:

 

[VaScO1925]

faydalı bişeyler yaptıgını görmek güzel:cat:

lem ilk değil ki ben herzaman faydalı bi insamnım :mrgreen:

 

[showdownKing]

faydalı bilgi :cat: herkes okumalı servis çilesini az çok bir çinli olarak biliyrm. .