Motosiklet.NeT Forum

[VaScO1925]

Bir kaç arkadaþýmýzýn iþine yarayacaðýný düþünüyorum. özellikle çin malý motosiklet sahibi arkadaþlarýmýzýn baþýnýn çok aðrýdýðý ortada bu durumla ilgili.. ve yasal haklarýnýzý bilmek açýsýndan bunu yayýnlamak istedim..

Bu msj sikayetvar.com' un avukatlarýndan birisi malime geldi..

Ve aracýnýzla ilgili sorununuz var ise bilgiler iþinize yarayacaktýr.



Aracýnýz garanti kapsamý içinde ise ve satýn aldýðýnýz tarihten itibaren sürekli hata vermiþ ve servise vermek zorunda kalmýþsanýz bu durumda ürününüz ayýplý mal olabilir.



-Ayýplý mal nedir?

Satýcýnýn vaad ettiði veya alýcýnýn dürüstlüðü kuralýna göre beklediði vasfýn aldýðý malda bulunmamasýdýr.



-Hangi durumda ayýplý mal sayýlabilir?

Kanunda ürünün ayýplý olduðunu kabul etmek için bazý þartlarýn yerine gelmesi gerekir.



1- Aracýn garanti kapsamý içinde bir yýlda 3 kez ayný arýza nedeni ile servis görmesi



2- Aracýnýzýn garanti kapsamý içinde ve bir yýlda 5 kez farklý arýza için servis görmesi,



3- Aracýnýz garanti süresi içinde 7 kez servis görmesi gerekir. Bu servislerin de mutlaka yetkili servis olmasý gerekir. Bu üç durumdan birini veya birkaçýný yaþamýþsanýz aracýnýz ayýplý demektir ve bu durumda satýcýdan seçimlik haklarýnýzdan birini istemelisiniz.



-Seçimlik haklarýnýz nelerdir?



A- Aracýn yenisi ile deðiþimi,

B- Araçta var olan ayýp oranýnda bedel indirimi,

C- Bedelin iadesi

D- Ücretsiz tamir talep etme



-Satýcý talebinizi yerine getirmemiþse ne yapýlabilir?



Ayýplý ürünlerde satýcý seçimlik haklarýnýzdan istediðinizi yerine getirmek zorundadýr.

Satýcý talebinizi olumsuz karþýlarsa yasal yollara baþvurmalýsýnýz.



-Yasal yollara nasýl baþvurulabilir?



Ürününüzün fatura deðerine göre ;

827,05YTL’nin altýnda ise;Tüketici Sorunlarý Hakem Heyetine baþvurmalýsýnýz,

827.05YTL’nin üzerinde ise Tüketici Mahkemesinde dava açmalýsýnýz.



Sizin satýn aldýðýnýz ve þikayet konusu olan malýn deðeri 827.05 YTL’den fazla olduðundan sorunun çözümü için Tüketici Mahkemesinde dava açmalýsýnýz. Çünkü bu durumda hakem heyetlerinin aldýklarý kararlar baðlayýcý deðildir.



Tüketici Mahkemesine nasýl baþvurulur?

Bulunduðunuz Ýldeki Tüketici Mahkemesine bir dilekçe ile baþvurun.

*Yazýlý dilekçenizde;

.Ne zaman, hangi koþullarda aracý satýn aldýðýnýzý,satýn aldýðýnýz tarihten bu yana çýkardýðý arýzalarý

.Kaç kez servise gittiðinizi, servisin tutumunu, arýzalara çözüm bulup bulmadýðýný

.servise ve aracý satýna aldýðýnýz bayiiye ihtar çekip çekmediðinizi,

.Talebinizin ne olduðunu çok detaya girmeden anlatýn.



Dilekçenize eklemeniz gereken belgeler nelerdir?

-aracýn faturasý,

-Servis fiþleri

- Varsa ihtarname

- garanti belgesi,



Mahkeme masraflarý nelerdir?

Tüketici mahkemeleri nezdinde açýlacak davalar her türlü resim ve harçtan muaftýr.





Saygýlarýmýzla;

[ALÝ DEMÝR]

güzel payþasým tebrýkler bu kurallarýn hatýrlatýlmasý herkesýn cok ýsýne yarar

[Tequ]

vasco hemen topic aç 2. kez okudum sayende.Mümkün deil unutmam

[VaScO1925]

Tequ´isimli üyeden Alıntı vasco hemen topic aç 2. kez okudum sayende.Mümkün deil unutmam

unutma tabi abi lazým gerçekten lazým olacak birþey.. bazý arkadaþlarýmýz mahkemeyi paralý sanýyor yanaþmýyor.. ama görsünler 5 kuruþ tüketici mahkemesine para verilmiyor öðrenmiþ olurlar...

[aykan]

her köþeye böle 1 er topik lazým bizim insanýmýz hakkýný aramayý bilmiyor inþallah bundan sonra daha duyarlý olur herkes...

[uglychild]

Vasco, geyik muhabbetlerinin arasýndan bazen boyle faydalý konularda acýyosun ya bitiyom lem sana... kasklarla ilgili derlemeni de cok begenmistim... devam kardesim

[deeper78]

sevgili arkadaslar
2006 yilinin temmuz ayinda beylikduzunde hilal armagan motor (ozaman mondial ve gomoto satiyordu) buradan bir adet 150cc movente marka scooter aldim. alýþveriþ esnasýnda firma yetkilisi hakan metin benim kartýmdan 200 ytl fazla para çekmiþ.
ben bunu fark ettiðimde hemen geri istedim fakat ödemedi.
ayrýca motoru satarken istanbulun heryerinde yetkili servisimiz var denildi
birtane bile yoktu. bende hemen tüketici mahkemesine baþvurdum
dava 1 yýl sürdü ve ben kazandým
þimdi yeni bir suzuki motosiklet alýyorum firmadan eski motoruda aynen iade
tüketici mahkemeleri bu konularda tüketiciyi koruyor.
üþenmeyin haksýzlýða uðradýðýnýzda yasal süre içerisinde davayý açýn(1ay)
bu cuma sýfýr bir suzuki motorum olucak eski çin malýda adama geri gidiyor
motoru 1 yýldan fazla kullandým oda benim yanýma kar kalýyor,
bu paylaþým sayfasý için ayrýca teþekkür ederim.

[VaScO1925]

deeper78´isimli üyeden Alıntı sevgili arkadaslar 2006 yilinin temmuz ayinda beylikduzunde hilal armagan motor (ozaman mondial ve gomoto satiyordu) buradan bir adet 150cc movente marka scooter aldim. alýþveriþ esnasýnda firma yetkilisi hakan metin benim kartýmdan 200 ytl fazla para çekmiþ. ben bunu fark ettiðimde hemen geri istedim fakat ödemedi. ayrýca motoru satarken istanbulun heryerinde yetkili servisimiz var denildi birtane bile yoktu. bende hemen tüketici mahkemesine baþvurdum dava 1 yýl sürdü ve ben kazandým þimdi yeni bir suzuki motosiklet alýyorum firmadan eski motoruda aynen iade tüketici mahkemeleri bu konularda tüketiciyi koruyor. üþenmeyin haksýzlýða uðradýðýnýzda yasal süre içerisinde davayý açýn(1ay) bu cuma sýfýr bir suzuki motorum olucak eski çin malýda adama geri gidiyor motoru 1 yýldan fazla kullandým oda benim yanýma kar kalýyor, bu paylaþým sayfasý için ayrýca teþekkür ederim.

helal olsun... çok güzel bir örnek... geçmiþ olsun ve yeni alacaðýnýz motorunuzda hayýrlý olsun... bu arada yenisiniz sanýrým forumumuzda kalýcý ve katýlýmcý olmanýzý dileriz

[redrose]

Gülü seven dikenine katlanýyor, ayýrabileceðim bütçem olsa; yamaha-kawa-honda derim, o nedenle þimdilik; ayýplý ayýpsýz biniyoruz, satýcýnýnda burda suçu yok, o fiyata verebileceði mal bu, birazda bunu düþünmek lazým, satýn alanda bunu bilmeli. Esas çözüm; Devlet babanýn çin mallarýna standart getirmesi lazým, tüketiciye yada satýcýya bu iþi býrakýrsa ortada saçmalýklar olmaya baþlar; Ortadan ikiye ayrýlan motorlar, paslanan cývatalar eksozlar, örnekler arttýrýlabilir, Allah beterinden korusun ölüm olmasýn, burada herkese bir iþ düþüyor, mal alýrken iyi araþtýrmak

[asfalt meleði]

bu gerçekten fazlasýyla iþe yarar bir topikti. bilgiler için teþekkür ederim.

[muratgergerli]

Bilgiler detaylý ve anlaþýlýr olmasý bakýmýndan ayrýca tebrik edilmeyi haketmiþ Erhan..

Bu konunun sabitlenmesi, her motorcunun okumasý gerek kanýmca...

[serserihoroz1905]

teþekkürler paylaþým gerçekten toplumsal geliþimimiz için önemli. tüketici haklarýmýzý bilmeli ve talep etmeyi öðrenmeliyiz.

[sbuyukkilic]

VaScO1925´isimli üyeden Alıntı Bir kaç arkadaþýmýzýn iþine yarayacaðýný düþünüyorum. özellikle çin malý motosiklet sahibi arkadaþlarýmýzýn baþýnýn çok aðrýdýðý ortada bu durumla ilgili.. ve yasal haklarýnýzý bilmek açýsýndan bunu yayýnlamak istedim.. Bu msj sikayetvar.com' un avukatlarýndan birisi malime geldi.. Ve aracýnýzla ilgili sorununuz var ise bilgiler iþinize yarayacaktýr. Aracýnýz garanti kapsamý içinde ise ve satýn aldýðýnýz tarihten itibaren sürekli hata vermiþ ve servise vermek zorunda kalmýþsanýz bu durumda ürününüz ayýplý mal olabilir. -Ayýplý mal nedir? Satýcýnýn vaad ettiði veya alýcýnýn dürüstlüðü kuralýna göre beklediði vasfýn aldýðý malda bulunmamasýdýr. -Hangi durumda ayýplý mal sayýlabilir? Kanunda ürünün ayýplý olduðunu kabul etmek için bazý þartlarýn yerine gelmesi gerekir. 1- Aracýn garanti kapsamý içinde bir yýlda 3 kez ayný arýza nedeni ile servis görmesi 2- Aracýnýzýn garanti kapsamý içinde ve bir yýlda 5 kez farklý arýza için servis görmesi, 3- Aracýnýz garanti süresi içinde 7 kez servis görmesi gerekir. Bu servislerin de mutlaka yetkili servis olmasý gerekir. Bu üç durumdan birini veya birkaçýný yaþamýþsanýz aracýnýz ayýplý demektir ve bu durumda satýcýdan seçimlik haklarýnýzdan birini istemelisiniz. -Seçimlik haklarýnýz nelerdir? A- Aracýn yenisi ile deðiþimi, B- Araçta var olan ayýp oranýnda bedel indirimi, C- Bedelin iadesi D- Ücretsiz tamir talep etme -Satýcý talebinizi yerine getirmemiþse ne yapýlabilir? Ayýplý ürünlerde satýcý seçimlik haklarýnýzdan istediðinizi yerine getirmek zorundadýr. Satýcý talebinizi olumsuz karþýlarsa yasal yollara baþvurmalýsýnýz. -Yasal yollara nasýl baþvurulabilir? Ürününüzün fatura deðerine göre ; 827,05YTL’nin altýnda ise;Tüketici Sorunlarý Hakem Heyetine baþvurmalýsýnýz, 827.05YTL’nin üzerinde ise Tüketici Mahkemesinde dava açmalýsýnýz. Sizin satýn aldýðýnýz ve þikayet konusu olan malýn deðeri 827.05 YTL’den fazla olduðundan sorunun çözümü için Tüketici Mahkemesinde dava açmalýsýnýz. Çünkü bu durumda hakem heyetlerinin aldýklarý kararlar baðlayýcý deðildir. Tüketici Mahkemesine nasýl baþvurulur? Bulunduðunuz Ýldeki Tüketici Mahkemesine bir dilekçe ile baþvurun. *Yazýlý dilekçenizde; .Ne zaman, hangi koþullarda aracý satýn aldýðýnýzý,satýn aldýðýnýz tarihten bu yana çýkardýðý arýzalarý .Kaç kez servise gittiðinizi, servisin tutumunu, arýzalara çözüm bulup bulmadýðýný .servise ve aracý satýna aldýðýnýz bayiiye ihtar çekip çekmediðinizi, .Talebinizin ne olduðunu çok detaya girmeden anlatýn. Dilekçenize eklemeniz gereken belgeler nelerdir? -aracýn faturasý, -Servis fiþleri - Varsa ihtarname - garanti belgesi, Mahkeme masraflarý nelerdir? Tüketici mahkemeleri nezdinde açýlacak davalar her türlü resim ve harçtan muaftýr. Saygýlarýmýzla;

SADECE cin malýmý . Þikayetvar com du galýba. Bir okuyun isterseniz.

[< iLk@yy >]

hehe tüketici haklarý özellikle bu kýsýmlarýný zamanýnda çok iyi okumuþtum ilk kendime aldýðým casio saatin garanti belgesinde yazýyordu adým gibi ezberlemiþtim sonrasýnda :D

ilk aldýðým bilgisayarýn rami hep bozuluyordu (toplama almýþtým bilerek tek aldýðýnýzda ömürboyu garantisi oluyor ramlerinmarka alýrsanýz bilgisayarýn garanti süresi kadar oluyor) 5 defa servise gitmiþti bende tehdit etmiþtim garanti nezninde olduðundan adamlar bi üst modelini vermiþlerdi :D

[Juba]

Tebrikler yararlý bi topic gerektiðinde geyik yapýp gerektiðinde katkýda bulunmakta bi yetenektir paylaþým için teþekkürler çok yararlý bilgiler

[sbuyukkilic]

Gerekli caliþmalara baþladým ancak fikirleriniz de faydalý olabilir.

22000 YTL verip aksesuarlý Honda Deauvill 2009 Model aldým. ARAKDAÞIMDA oldugu gibi bendede Yapýlan Kontrollerde vites geciþlerinde zorluk tespit edildi
ibaresiyle arýza tespit edildi. Motor daha 357 km de ve serviste .
Hondada parca yokmuþ.1-3 hafta sonra gelirmiþ. Motordan da Firmadanda soðudum. Honda dan Ne yazýlýlý ne sözlü muracatlara cevap yok.

Avukatla görüþüp bir metin hazýrlayýp Noterden Hem aldýgým BAYIYE hemde Hondaya Ýhtarname cekeceðim. Fikirlerinizi bekliyorum

[VaScO1925]

sbuyukkilic´isimli üyeden Alıntı Gerekli caliþmalara baþladým ancak fikirleriniz de faydalý olabilir. 22000 YTL verip aksesuarlý Honda Deauvill 2009 Model aldým. ARAKDAÞIMDA oldugu gibi bendede Yapýlan Kontrollerde vites geciþlerinde zorluk tespit edildi ibaresiyle arýza tespit edildi. Motor daha 357 km de ve serviste . Hondada parca yokmuþ.1-3 hafta sonra gelirmiþ. Motordan da Firmadanda soðudum. Honda dan Ne yazýlýlý ne sözlü muracatlara cevap yok. Avukatla görüþüp bir metin hazýrlayýp Noterden Hem aldýgým BAYIYE hemde Hondaya Ýhtarname cekeceðim. Fikirlerinizi bekliyorum

1 3 hafta demiþsin sana o motoru veriþ tarihinden itibaren tam 1 ayý geçerse ihtarname çekersin eger sana 28 günde teslim ederse elinde olmadýðý mal için senin yapabileceðin birþey yok ne yazýk ki..

geçmiþ olsun.. ilk kullanýcýlar olarak siz üzülüyorsunuz ve sizden sonrakýler rahat edecektir. bundada vardýr bir hayýr

[zion1]

faydalý biþeyler yaptýgýný görmek güzel