435
04 Ağustos 2012, 16:56
dainese ile ilgili başımdan geçen bir şeyi paylaşmak istiyorum;
bir yıl önce aldığım "Torque p. out boots" sağ çizmemin kaza sonucu vidası çıktı. (allahın belası taksi motorun sağ tarafından direk ayağıma çarpmıştı)
kızıltopraktaki dainese'ta çizmenin yedek parçaları bulunmuyor. ben de dainese italya'ya mail attım fotoğraflayarak.
customercare@dainese.com 'a attığım mail sonucu, benden adresimi istediler ve 4 gün sonra UPS ile acil yedek parçaları bolcana göndermişler. e-bay'ciler bilir. uluslararası gönderim 20$
garanti süresi geçmiş bir botun parçalarını hiç bir şey talep etmeden, hatta kargo ücretini kendi ceplerinden ödeyerek gönderdikleri için çok mutluyum.
bundan sonra ne kadar eskirse eskisin sırf bu müşteri hizmeti yüzünden dainese'tan şaşmamaya karar verdim.
bu durumu da sizinle paylaşmak istedim, hep şikayetlerimizi buraya yazacak değiliz ya, mutlu eden şeyleri de yazalım :)
sevgiler saygılar.
bir yıl önce aldığım "Torque p. out boots" sağ çizmemin kaza sonucu vidası çıktı. (allahın belası taksi motorun sağ tarafından direk ayağıma çarpmıştı)
kızıltopraktaki dainese'ta çizmenin yedek parçaları bulunmuyor. ben de dainese italya'ya mail attım fotoğraflayarak.
customercare@dainese.com 'a attığım mail sonucu, benden adresimi istediler ve 4 gün sonra UPS ile acil yedek parçaları bolcana göndermişler. e-bay'ciler bilir. uluslararası gönderim 20$
garanti süresi geçmiş bir botun parçalarını hiç bir şey talep etmeden, hatta kargo ücretini kendi ceplerinden ödeyerek gönderdikleri için çok mutluyum.
bundan sonra ne kadar eskirse eskisin sırf bu müşteri hizmeti yüzünden dainese'tan şaşmamaya karar verdim.
bu durumu da sizinle paylaşmak istedim, hep şikayetlerimizi buraya yazacak değiliz ya, mutlu eden şeyleri de yazalım :)
sevgiler saygılar.